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谢娜吐槽微信客服服务差 解决问题陷入“死循环”

DoNews 2020-07-23 10:15

摘要: 22日晚,湖南卫视主持人谢娜在个人认证微博中吐槽微信官方客服。

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22日晚,湖南卫视主持人谢娜在个人认证微博中吐槽微信官方客服。谢娜描述,由于微信无法正常登陆,线下客服无人接听,线上客服给出的提示不起作用,登陆问题无法解决陷入了死循环。
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谢娜还在评论区表示,自己将微信卸载了六次,仍不能重新登陆。截至发稿,谢娜已经在评论区回复,问题已经解决。
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事实上,此次事件再次暴露了腾讯“没有人工客服”的问题。在坊间,一直流传着“腾讯没有人工客服”这样的一句话,甚至在知乎上都专门的问题是“为什么腾讯几乎没有人工客服”,还有指导贴“我来教你找腾讯客服”。