荣事达旋钮式空气炸锅被曝温度旋钮为装饰品，多家电商回应矛盾，品牌方未公开说明

SmartHey2月6日消息，据新快报报道，近日，有关“荣事达空气炸锅调节温度的旋钮是假的”一事引发网络广泛关注。多位数码测评博主及普通用户对荣事达一款旋钮操作型空气炸锅进行拆机实测，发现其温度调节旋钮底部未连接任何温控传感器或电路模块，仅作外观装饰，实际无法实现温度调节功能。

为核实情况，记者随机选取两家主流电商平台，就同款产品向多个销售店铺发起咨询。

在A平台，两家标注“荣事达官方授权”的店铺客服说法不一：一家坚称产品为正品，支持双旋钮独立控温与定时，并在商品详情页明确标示“温度范围10℃–200℃”；另一家则坦承“温度旋钮不可调，纯属装饰设计”。

在B平台，记者联系荣事达品牌官方旗舰店，客服回应称：“本款为基础款，温度为预设自动运行，不支持手动调节；如需可调温功能，建议选购带智能触控屏的升级型号。”但该商品主图及参数页均未注明“温度不可调”，亦无任何关于旋钮为装饰性结构的提示说明。

值得注意的是，此次事件已波及多个授权销售渠道，部分商家已紧急下架全部荣事达空气炸锅相关商品，暂未发布具体说明。