钉钉CEO换帅：陈航卸任，34岁技术极客陈宇森接棒，AI原生转型进入新阶段

撰文｜张宇

编辑｜杨博丞

题图 | IC Photo

SmartHey6月11日消息，钉钉迎来管理层重大调整：创始人、CEO陈航正式卸任，由34岁的阿里云资深技术管理者、AI Agent产品MuleRun负责人陈宇森接任CEO一职。

此次人事变动，源于过去一周钉钉内部爆发的深度管理反思浪潮。6月4日，钉钉前员工滕雅辛在阿里巴巴内网发布长达7.5万字的长文《置身钉内》，系统复盘AI原生战略项目ONE从立项到边缘化的全过程，尖锐指出项目推进中存在过度依赖个人意志、重短期交付轻长期建设、忽视团队可持续性等结构性问题。该文被业内称为“钉钉发展史上的首份组织病理报告”，迅速引发全网关注。

6月8日，钉钉前副总裁、AI产品负责人马锐拉在其公众号发表回应文章《置身钉外》，以亲身经历佐证高压工作文化对人才与创新的侵蚀，并坦言：“我想多活几年，亲眼见证AI如何真正重塑工作。”两篇文章形成强烈共振，将钉钉内部管理方式推至舆论焦点。

01、AI原生跃迁：八个月完成三级跳

面对舆情，阿里合伙人委员会于6月10日在内网罕见发声，发布署名文章《有情有义有成长，才是阿里文化》。文中明确表态：“无论任务多么紧迫，都不应出现文中所述的管理方式——这从来不是阿里文化倡导的方向。”这是合伙人委员会首次就单一业务线管理问题公开定调，释放出强烈的治理信号。

次日，钉钉管理层调整即告落地。值得注意的是，陈航于2025年4月以创始人身份回归钉钉，主导其智能化升级。在其任内，钉钉加速向AI原生架构演进：2025年8月集中发布钉钉ONE、DingTalk A1、AI表格、AI听记等五款AI产品；同年12月推出企业级AI硬件DingTalk Real；2026年3月正式发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”，实现从“AI+钉钉”到“AI原生钉钉”的范式转换。

图源：钉钉发布会

短短八个月内，钉钉完成“单点能力补全→软硬协同布局→底层工作流重构”的三级跃升，推动中国协同办公市场AI渗透率显著提升。截至2026年3月，钉钉以32.6%的市占率稳居行业第一，支撑起阿里巴巴“C端千问、B端悟空”的双引擎AI格局。但高速迭代背后，组织韧性与产品可持续性亦承受巨大压力。

02、速度悖论：极致效率下的隐性代价

陈航第二次执掌钉钉仅历时437天。其推行的“极限压强式管理”，虽催生了惊人交付节奏，也加剧了团队倦怠与人才流失。

据多位前员工回忆，回归初期即实施多项严苛措施：上班时间提前至9点、午休缩短半小时、全员强制Python考核；工作时段禁用微信，对外联络须统一使用钉钉；甚至要求员工监控竞品飞书办公楼熄灯时间，“对面不关灯，我们不能走”。滕雅辛在《置身钉内》中披露，ONE封闭开发期间，常规工作时长为早9点至晚11点半以上，周日固定加班，某月仅休1.5天；马锐拉则坦言曾连续数月“每周7天、每天9点上班、凌晨2点归家，日均睡眠不足5小时”。

在“每日一包”迭代机制下，ONE项目自2025年4月立项，8月即上线亮相——四个月内完成1850项需求分析、修复574个用户反馈问题、覆盖20余条产品线优化。然而，项目尚未站稳脚跟，便因战略转向而于2026年3月被“悟空”平台整合，入口退至负一屏。滕雅辛反思道：“快是手段，不是目的。无序求快，反而制造大量返工，最终拖慢整体节奏。”

03、新程启幕：从“逼人进化”到“AI适配人”

接棒者陈宇森，被阿里内部视为兼具技术深度与商业敏锐度的新生代领军者。他22岁创办长亭科技（后被阿里云收购），2025年主导研发AI Agent平台MuleRun（骡子快跑），已服务全球43国用户，高价值付费用户占比达34%。

陈宇森主张企业AI应用分两阶段演进：第一阶段为Copilot（副驾驶），AI辅助提效；第二阶段为AI Native（原生），工作流围绕AI重构，人转向规则制定与结果校验。他要求团队践行“深度AI Native”：日常协作高度依赖AI代理，探索多Agent分工与极简人力模式，能由Agent完成的任务，尽量减少会议与人工沟通。

在2026年6月SAP NOW AI TOUR中国峰会上，陈宇森提出“AI底座+核心业务系统+全场景智能体协同”的落地框架，强调未来协同工具不应要求用户适应系统，而应由AI主动理解并适配人的工作习惯与真实场景。

如今，钉钉站在新旧管理哲学交替的十字路口。陈宇森既要延续AI原生战略纵深推进，更需以“视人为人”为锚点，重建信任、修复节奏、激活组织——这或将决定钉钉能否真正成为AI时代的工作操作系统，而非仅是一场惊心动魄的效率实验。