西贝海雅缤纷城门店突遭“逃场”？商场发函要求立即复业，双方就退租协商中

SmartHey2月3日消息，近日，有网友在社交平台发布照片显示，深圳市海雅缤纷城商业有限公司向深圳西贝喜悦餐饮有限公司（简称西贝喜悦餐饮）发出告知函，指出其单方面违约停业，要求即刻恢复正常营业。

该告知函称，受近期预制菜相关舆论影响，西贝喜悦餐饮于2026年1月15日致函海雅缤纷城，申请自2026年2月28日起终止经营。为共同应对经营压力，商场曾提供多项支持方案。但西贝方面未获书面同意，即于2026年1月31日晚擅自清空店内全部物品，以“最不体面的方式撤离”。值得注意的是，界面新闻查阅发现，该告知函未加盖公司公章。

大众点评平台信息显示，西贝海雅缤纷城门店当前状态为“歇业关闭”，页面标注的休息时间为“2026年2月1日至2027年1月28日”。该门店热度较高，累计获得用户点评11266条。

据极目新闻报道，涉事商场工作人员确认已向西贝发出恢复营业的正式函件，目前双方正就租赁合同解除及后续退租事宜进行协商。

一位自称西贝海雅缤纷城店代理店长的工作人员向极目新闻回应称，本次闭店系企业整体业务优化调整所致，不影响顾客权益——所有未使用的优惠券、积分及账户余额仍可在全国任意西贝门店继续使用，亦支持线上申请原路退款。对于商场所发告知函，该负责人表示：“此事由商场与西贝总部直接对接，门店仅按指令执行，具体情况并不掌握。”