瑞幸拿铁“去冰不满杯”引争议：官方加提示，部分门店称可补奶保满杯

近日，上海市民张先生反映其在瑞幸咖啡购买的超大杯拿铁去冰后仅剩半杯，引发公众关注。张先生当场向店员提出疑问，对方回应称：“这是公司统一标准配方，去冰后液位自然下降，不会额外增加牛奶或咖啡。”目前，瑞幸咖啡App点单页面已在相关产品说明中新增‘去冰可能不满杯’的小字提示。

针对这一现象，SmartHey6月7日消息：中新经纬以消费者身份走访北京西城区多家瑞幸门店进行核实。一家门店店员表示：‘拿铁类饮品去冰后会补充等量牛奶，确保出品液面距杯口约1厘米，无论杯型大小均按此标准执行。若消费者遇到明显不满杯情况，凭订单号即可申请全额退款。’另一家门店工作人员也明确表示：‘所有去冰饮品都会补足至标准满杯线，拿铁类产品尤其会补全牛奶，保证容量和口感一致。’