babysheep安睡裤广告引争议，丰瑞卫生用品致歉并启动全面整改

SmartHey8月6日消息，8月6日，福建省泉州市丰瑞卫生用品有限公司发布致歉声明：8月1日，公司旗下品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告，引发广大消费者质疑与批评。公司已于第一时间下架该视频，并成立专项小组开展内部调查。

经核查，该广告由运营部于8月1日上线投放，初衷是突出安睡裤‘清凉超薄’的产品特性，面向女性用户进行推广。但因创意策划把关不严、内容审核流程失守，导致视频表达存在严重偏差。8月2日，部分客服人员因未及时掌握事件进展，在回应消费者咨询时出现不当表述。

公司深刻反思：无论是内容创作中的价值导向偏差，还是客户服务中的响应失误，均反映出管理机制不健全、员工培训不到位等系统性短板。对此，公司诚恳承担全部责任，虚心接受社会各界监督与批评。

丰瑞卫生用品向受影响的女性用户及公众郑重致歉。

为切实整改，公司立即采取以下措施：

1、全平台永久下架涉事短视频，并同步清查所有在用营销素材（含AI生成内容），建立三级审核机制；同时面向全体员工开展性别平等意识与内容合规专项培训；

2、即日起开通CEO官方抖音账号，主动公开产品开发与营销决策流程，接受用户实时监督。

据中国新闻网此前报道：babysheep官方旗舰店发布的短视频中，以不当方式调侃女性生理期气味问题，引发舆论关注。随后客服回应称该视频系AI生成，且未明确投放时间。

中新网记者以消费者身份咨询时，品牌客服表示：‘我们深表歉意，感谢您的关注与监督。月经是自然、健康的生理现象，我们始终尊重并支持女性的正当权益与真实需求。’

公开信息显示，安睡裤是一次性经期护理产品，babysheep品牌长期聚焦母婴及女性健康护理领域，核心用户群体为女性消费者。目前，该品牌天猫旗舰店及抖音主页已全面撤除相关争议视频。