北京盒马门店蛋糕现蛆虫引发争议,消费者拒收千元赔偿,涉事方正核查生产环节

SmartHey5月22日消息,据大河报报道,近日,有网友发布视频称,在盒马鲜生北京石景山八角店购买的蛋糕中发现一条蛆虫。该网友提供的订单信息显示,所购商品为“提拉米苏慕斯蛋糕”,实付28.74元。

据当事人介绍,5月17日晚,其通过线上平台在盒马鲜生石景山八角店下单购买了一份提拉米苏蛋糕及其他商品。视频中可见,该蛋糕外包装标签明确标注制作日期为5月17日,保质期至5月19日,消费者收货及食用时均处于保质期内。蛋糕送达后,当事人切下两块:一块自行食用,另一块给孩子食用,其余部分未再开启或触碰。

不久后,孩子发现蛋糕中有异物并大声提醒,当事人起初误以为是小型飞虫。经家人共同仔细辨认,确认异物为一条活体蛆虫。

事件发生后,当事人第一时间联系门店反馈情况。盒马方面曾派工作人员上门拟收回涉事蛋糕,但被消费者拒绝留存证据。随后,盒马相关负责人再次上门沟通,并提出一次性赔偿1000元。当事人表示,其核心诉求并非经济补偿,而是希望企业正视食品安全问题,给出透明、严谨的调查结果与整改回应。

截至发稿,双方尚未就事件定性与后续处理达成一致。

5月21日下午,记者致电涉事门店核实情况。一名工作人员回应称,目前正全面排查供应链各环节:冷链运输环节已完成初步检查,未发现异常;当前重点聚焦于合作生产厂家的车间环境、原料管控及当日生产操作流程,相关核查工作仍在进行中。