大疆推出北京地区消费级无人机专属托管服务:免费期最长1年,取用后需重新付费续托
SmartHey10月26日消息,据大疆服务公众号披露,大疆正式面向北京地区个人名下消费级无人机用户推出专属托管服务。申请通道于10月26日14:00起开放,截至11月14日20:00关闭;用户须在11月14日24:00前通过指定快递将设备寄出。需注意,已停止服务的旧机型因不具备检修能力,不纳入本次托管范围。
该托管服务涵盖无人机整机及配套配件的仓储管理、按需取用与寄还、电池定期补电、设备状态检测,以及常规售后维修支持。大疆将在收到设备后的7个工作日内完成入库检测。服务仅接受功能正常的设备入库托管;若设备存在故障,用户需先勾选对应故障标签并完成维修,方可进入托管流程。
费用政策明确区分两类用户:已完成相关部门实名信息核实、且实物SN码与登记信息完全一致的设备,可享最长12个月免费托管权益,含1次双程包邮取用服务;未完成信息核实的设备,则需按199元/台的标准缴纳最长1年的托管费用。
办理流程方面,用户须通过大疆在线客服获取托管申请及后续取用操作指引。由于设备出库前需再次进行5至7个工作日的状态复检,建议用户在节假日等飞行高峰时段提前预约取件时间,预留充足周期。
服务在物流覆盖与使用规则上设有明确限制:托管期间,无人机取用或寄还的目的地仅限中国大陆境内(不含北京),即托管设备无法返寄至北京本地。
此外,一旦用户发起取用或寄还操作,当前托管服务即告终止,视为“闭环结束”。如用户在外地使用完毕后希望重新寄回大疆托管中心,须作为全新托管订单重新提交申请,并按199元/台标准支付续托费用。
