途虎养车2025年报出炉：全球门店超8000家登顶第一，营收利润双增，快修、事故维修与新能源业务加速突破

SmartHey3月20日消息，3月20日，中国独立汽车服务龙头途虎-W（9690）发布2025年年度业绩报告。2025年公司汽车服务门店数量达8008家，登顶全球第一；用户规模持续扩大，营收与利润实现双增长，全面领跑汽车后市场。

2025年，途虎实现总收入165亿元（人民币，下同），同比增长11.5%；毛利额达40亿元；调整后净利润为7.0亿元，盈利质量与稳定性持续提升。

门店布局方面，途虎养车在2025年实现里程碑式跃升。截至2025年12月31日，全球途虎养车工场店总数达8008家，全年净增1134家，增速高于上年同期，规模化扩张势头强劲。据灼识咨询统计，途虎所管理的汽车服务门店数量位居全球首位。

在国内市场，途虎养车持续深化下沉战略。截至2025年末，其工场店已覆盖全国324个地级行政区、1953个县级行政区，对全国乘用车保有量超2万辆的县域覆盖率达75%，渠道纵深优势进一步夯实。

境外拓展迈出实质性步伐：2025年末，途虎加盟工场店在马来西亚巴生谷区域正式投入运营，获得当地积极市场反馈；目前运营中及筹备中的海外工场店已超10家；中国香港门店稳步增至4家，国际化发展初具雏形。

在门店经营支持方面，面对行业集中度提升趋势，途虎推出多元化激励政策，全年累计发放各类补贴与奖励约2.85亿元，有效赋能加盟伙伴。

在行业整体进店量承压背景下，2025年途虎养车工场店同店用户数同比增长超6%，显著优于行业平均水平；经营满6个月的加盟工场店中，近90%实现盈利，加盟体系的可持续盈利能力持续验证。

用户基本盘持续壮大，市场渗透率稳步提升。截至2025年12月底，途虎注册用户达1.62亿，较上年末新增2350万；全年全渠道交易用户达2840万，同比增长17.7%，稳居中国最大汽车服务平台地位。

用户粘性与满意度同步增强：年复购率提升2.7个百分点至65%；App月均活跃用户达1380万，同比增长15.5%；用户满意度升至96%，规模增长与口碑建设形成良性循环。

规模化效应推动运营效率持续优化。2025年途虎经调整的总运营费用占收入比重为21.8%，同比下降0.9个百分点，成本管控与精细化运营能力进一步增强。

业务结构持续优化，多板块协同发展：伴随乘用车平均车龄上升，快修需求稳健增长，途虎已基本完成快修业务从0到1的体系化建设，2025年快修业务收入同比增长超50%。

事故维修业务加速落地——以上海为试点，可承接事故维修的工场店持续扩容，2025年相关交易额同比增长逾100%，业务模型初步跑通，有望成为继快修之后的第二增长曲线。

新能源服务布局成效显著：2025年新能源交易用户达427万，同比增长60%，占全年总交易用户的比重超15%；全年上线14个标准化保外专修项目，为规模化复制积累扎实经验。

依托技术基因，途虎持续推进AI应用与供应链智能化升级。AI已深度嵌入客户服务响应、门店智能排班、用户选品决策等核心环节，切实提升人效与体验。

物流自动化成果突出：广州自动化标杆仓在双十一单日出库轮胎达4.2万条，峰值处理能力同比提升超30%；条均操作成本较纯人工模式下降逾50%；成都、武汉等地无人车配送链路已成功验证，配送及时率达100%，为全国规模化推广奠定坚实基础。