六家主流出行平台被三部门联合约谈：严控借贷营销乱象，强化消费者权益保障

SmartHey2月13日消息：近日，国家金融监督管理总局联合国家市场监督管理总局、中国人民银行，对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家头部出行服务平台开展联合约谈。

此次约谈聚焦上述平台在与持牌金融机构合作开展消费信贷业务过程中存在的突出问题，明确要求各企业切实履行平台主体责任：一是规范营销宣传行为，严禁使用模糊、诱导性或夸大收益、弱化风险的表述；二是全面、显著、真实地披露实际放款机构全称及信贷产品关键信息（如年化利率、还款方式、逾期后果等）；三是必须向用户清晰提示‘量入为出、理性借贷’的风险警示；四是健全客户投诉响应机制，确保渠道畅通、反馈及时、处置妥当；五是持续优化全流程服务体验，以更高标准守护消费者知情权、自主选择权与公平交易权。