汽车之家2026品牌焕新发布会启幕：发布全新数字人、上线“在线购车”、重构“人-车-家”智慧生态
SmartHey汽车4月22日消息，4月22日，2026 汽车之家品牌焕新发布会于北京启幕。本次活动以“信任，向新出发”为主题，现场汇聚主机厂领导、行业专家、科技生态合作伙伴、主流媒体及明星创作者等百余位重磅嘉宾，共同见证汽车之家品牌焕新升级、新零售模式全面迭代及AI数字人的重磅亮相，开启‘一路到家，一起出发’的全新征程。
2026 汽车之家品牌焕新发布会
海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥在大会致辞中表示，成立二十年来，汽车之家正加速从单一汽车资讯平台，向覆盖内容生态、新车及二手车交易、车后服务的一站式综合服务平台跃迁。融入海尔生态后，平台持续强化内容矩阵建设，依托AIGC技术提升原创内容生产力；深化线上线下场景融合，以线上商城与线下服务网络构建完整服务闭环，实现用车全周期覆盖；并通过自研‘仓颉’大模型，落地AI智能助手等数字化工具。在战略转型进程中，汽车之家同步推进品牌焕新——坚持回归用户本位，携手生态伙伴，共筑高品质、可信赖、有温度的车生活服务体系。
海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥致辞
以用户需求为核心，全新品牌形象亮相
在汽车消费深度数字化的今天，用户体验已成为平台的核心竞争力。作为国内领先的汽车互联网服务平台，汽车之家在本次发布会上正式宣布：围绕‘以用户为中心’的核心理念，将‘信任’具象化为真实的产品力、服务力与体验力，完成品牌LOGO焕新与App全面改版升级。通过视觉体系重构与功能逻辑优化，让购车决策更安心、买车流程更省心。
汽车之家用户产品及资讯业务VP李观发表主题演讲
汽车之家用户产品及资讯业务VP李观介绍，本次品牌焕新并非颠覆性重塑，而是在传承核心品牌资产基础上的理性进化。全新标识采用‘内圆外方’的柔和曲率设计语言，既传递人文关怀与安全守护，也兼顾老用户的情感认同与新生代用户的审美偏好，实现经典传承与现代表达的有机统一，诠释‘专业智领、信赖共生、温暖陪伴’的品牌内核，为整体升级奠定坚实视觉基础。
App首页改版是此次焕新的关键落点。设计团队直击旧版痛点——风格割裂、路径冗长、信息过载，推动平台从‘媒体型入口’真正迈向‘一站式交易服务平台’：一方面，基于精细化用户画像，主动推荐匹配兴趣的新车、二手车及专属优惠，变‘被动搜索’为‘精准触达’；另一方面，打通‘看车—买车—用车—换车’全生命周期旅程，减少信息翻找成本，显著压缩核心服务路径，全面提升操作效率与使用满意度。
此次焕新不仅强化了汽车之家与用户的深度联结，更系统性升级了与全生态伙伴的协同机制：为主机厂打造更清晰的用户心智、更优质的内容生态与更具公信力的专业评测体系；为经销商提供更确定的交易转化路径与更高效的服务连接能力；与科技平台伙伴共建AI、智能驾驶、云计算等前沿能力的‘可感知接口’，让技术真正转化为用户可体验的价值；同时，以更透明、更标准、更可信赖的服务规范，联动行业力量，共推汽车消费市场迈向健康、可持续的发展新阶段。
商城模式升级，送车上门重构消费新体验
当前汽车消费仍面临多重挑战：用户端存在比价繁琐、信息不透明、决策成本高等问题；经销商端则受限于盈利承压、有效线索不足、服务能力参差等现实困境。传统线上引流多停留在信息分发层面，服务割裂长期未解。立足这一结构性痛点，汽车之家依托深厚的品牌积淀与用户信任，已于2025年11月正式上线商城业务，率先将‘品牌信任’高效转化为‘履约效能’。
汽车之家副总裁田承北做新零售战略升级宣讲
汽车之家副总裁田承北在大会上宣布，2026年将全面推进交易服务升级，构建覆盖全渠道、全地域的经销商生态网络：在高线城市深化品牌授权合作，在低线城市联动二网经销商与新能源独立渠道，切实补齐下沉市场服务短板。其中，‘在线购车’功能作为本次升级重点，将于深圳、西安两地率先上线——用户可在线完成选车、下单、金融审批、电子发票开具等全流程操作，真正实现‘更安心、更透明、更简单’的一站式购车体验。
此次升级，是汽车之家‘用户为先、诚信至上’理念的深度实践。商城通过整合优质经销商资源与标准化‘送车上门’服务，打通购车全链路：既弥补传统渠道服务能力缺口，也以统一服务标准重建行业信任基石。
在二手车领域，汽车之家依托‘二手车之家’成熟运营经验与卡泰驰战略合作，构建起涵盖检测、估值、置换、交付的全链条信任模式。伴随本次新零售全面升级，平台正式形成‘新车交易+二手车置换+全周期车服务’的一站式生态格局。用户可在同一端口完成新车选购、二手车评估置换、金融保险定制、售后保养预约等全场景服务，让汽车消费更省心、更高效。
以此为契机，汽车之家将进一步深化与海尔智家生态协同，共同打造‘人-车-家’全场景智慧生活体验。依托海尔覆盖全国的线下渠道网络与服务体系，双方实现跨场景服务联动，达成‘车到家到’的无缝衔接，在延伸汽车服务边界的同时，推动购车体验与居家生活深度融合，开启汽车消费与智慧生活融合的新篇章。
携手行业头部伙伴，共创AI智能新标杆
作为深度AI驱动的汽车生态平台，汽车之家始终锚定‘科技赋能用户体验’的核心方向。发布会上，全新AI数字人形象正式亮相——依托平台海量数据沉淀与核心技术积累，打造面向未来的数智化汽车消费交互范式。
据悉，本次发布的AI技术矩阵深度融合汽车之家自研‘仓颉’大模型等核心能力，构建覆盖咨询、选车、试驾、金融、售后等全场景的智能服务体系。全新数字人作为创新交互载体，突破传统图文与语音交互局限，可直观呈现车辆细节、动态模拟使用场景、提供个性化选车建议，让用户足不出户即可享受‘一对一’专业服务；现场演示显示，AI智能助手已实现全场景智能覆盖，能精准识别用户意图，提供匹配度超90%的个性化推荐与专业决策参考。借助科技与智能的力量，真正实现‘决策安心、买车省心、信任托付’，让汽车消费回归本质的简单与可靠。同步启动的AIGC创意大赛，以汽车为主题面向全网创作者开放，旨在激发内容创新活力，推动汽车内容生态向科技化、多元化、高品质持续升级。
汽车之家发布数字人形象
伴随本次品牌焕新升级，汽车之家同步推出多项用户福利活动：每周五上线的‘硬货星期五’聚焦二手车赛道，通过平台专项直补，严选优质车源，直击消费者对车况与价格的核心关切；新车售价竞猜活动同步开启，猜中即可赢取最高千元奖金；用户每日还可通过汽车之家小程序参与互动，解锁多重好礼。以用户利益为原点，汽车之家将持续践行‘信任，向新出发’的理念，以技术创新为引擎、以服务体验为支点，携手全行业生态伙伴，为广大用户构建更安心、更便捷、更有温度的汽车生活新生态，助力中国汽车产业迈向更高质量、更具信任的未来新阶段。