智己LS8提车不到两月突发电控故障，车主夜行受阻辗转两天返湘

SmartHey8月18日消息，据信号新闻报道，湖南常德的陈先生携家人自驾出游，7月31日晚行驶至山东费县探沂服务区休整后，其刚提车不到两个月的智己LS8新能源汽车突发电控系统故障：大灯无法点亮、车机频繁断网、中控屏幕多数功能失灵、两侧电动后视镜无法自动展开。

陈先生联系品牌当地售后到场救援，但未能排除故障。因夜间行车存在安全隐患，他被迫调整行程——原计划一日返程，最终耗时两天才抵达常德。对此，常德智己汽车（沙港路店）回应称，车辆已维修完毕、故障解除，后续将与车主协商具体处理方案。

据陈先生向信号新闻介绍，智己LS8于4月正式发布，他5月支付定金，6月8日完成提车。7月底，他驾驶该车带全家四口赴山东旅游。7月31日晚返程途经探沂服务区休整后再次启动车辆时，发现大灯不亮、后视镜无法电动展开、仪表盘提示制动灯故障，且车载网络中断。

多次尝试重启车辆未果，陈先生随即联系智己官方求助。当晚23时许，附近售后人员抵达现场，确认诊断电脑无法与车辆建立通信连接；随后进行整车断电重启，故障仍未消除。在无大灯照明、无网络支持、车机功能受限、后视镜需手动调节的情况下，车辆已不具备夜间安全行驶条件，一家人只得留在服务区过夜。

次日清晨，车辆虽可正常行驶，但前述故障持续存在。当地工作人员建议就地检修，但考虑到随行有两名儿童及大量行李，陈先生与妻子决定驾车返回湖南，在购车门店送修。

由于大灯故障及系统不稳定，为确保安全，他们全程仅白天行驶、夜间停驶休息。原本预计8月1日上午抵达常德，最终延至8月2日才到家。陈先生表示，途中车辆状态反复，“时灵时不灵”，他始终谨慎控速，不敢冒险赶路。

在家休整两日后，8月4日，陈先生将该车送至常德智己汽车（沙港路店）检修。“起初技术人员也难以定位问题，后来告知是某个智能控制模块出现异常。”陈先生坦言对技术细节了解有限，更希望直接更换新车：“修好了也不敢放心，怕再出类似问题。”

8月10日，信号新闻致电该店售后谢经理。对方表示，车辆进店后已完成全面检测并确认故障根源，目前已通过维修恢复正常功能，且全部维修费用由品牌方承担。谢经理未透露具体故障成因，仅强调符合国家三包规定，当前状况不满足换车条件。他表示将尽快与陈先生面谈，细化后续补偿或服务方案。

8月12日下午，陈先生向信号新闻反馈：当日已与智己车行完成初步协商，对方提出延保服务、赠送保养及油卡等补偿措施，他暂未接受，拟与家人充分商议后再作决定。