北京市场监管局约谈五大平台：整治“6·18”内卷式竞争，严查虚假宣传与规则不透明

SmartHey6月11日消息，据央视新闻报道，6月11日，北京市市场监督管理局集中约谈淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书等5家主流电商平台，通报其在“内卷式”竞争综合整治中发现的第二批典型问题。本次通报聚焦“6·18”大促期间突出的违法违规风险点，包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、平台内经营者信息未依法公示等，并明确提出整改要求，旨在防范化解集中促销可能引发的恶性竞争风险，切实保障消费者知情权、选择权与公平交易权，维护健康有序的网络市场环境。

第二批典型问题

1、淘宝（天猫）平台：自2026年5月起，在多渠道广泛宣传“6·18百亿补贴”活动，但经监管部门核查，该“百亿补贴”实为长期运营的常规营销项目，并非专为“6·18”投入的百亿专项资金。平台多次回避提供本次大促期间实际补贴总额及平台与商家间的出资比例。此外，“百亿补贴”频道未在显著位置公示完整活动规则，部分商品页面缺失实际销售者资质信息。

2、拼多多平台：“百亿补贴”活动未明确说明补贴资金来源、总额及平台与商家分担机制，亦无法提供相应财务或协议类佐证材料。其促销规则中单方面约定“平台仅提供必要协助，不承担商品相关责任”，变相免除《电子商务法》《消费者权益保护法》规定的平台法定责任。

3、京东平台：同步开展“百亿补贴”“百亿农补”等活动，但未公示促销起止时间，未披露补贴金额构成及平台与商家出资比例，亦无有效证明材料支撑；“百亿超市”专区甚至未设置独立、可查阅的活动规则页面。

4、抖音平台：“6·18好物节”“百亿消费券”等重点活动均未向消费者公开、清晰展示促销规则，存在信息不对称风险。招商规则中规定平台可单方调整规则并直接通知商家，未设置面向公众或商家的公开征求意见程序，缺乏规则制定的透明度与参与性。

5、小红书平台：“积分抽好礼”有奖销售活动仅公示奖品总数，对中奖概率、兑奖条件、弃奖处理方式等关键信息均未依法明示；活动规则中设定“平台有权单方调整规则，用户继续参与即视为同意”，实质性排除消费者协商修改权利，违反《规范促销行为暂行规定》关于格式条款的禁止性要求。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出，当前部分平台将“百亿补贴”异化为流量争夺工具，易诱发非理性价格战与资源错配，不仅扰乱市场价格秩序，更将成本压力转嫁给中小商家——形成“不降价没流量、降价即亏损”的困局，严重挤压其合理利润与创新空间。同时，多个平台通过格式条款规避法定责任，加剧消费者维权难度，长此以往将损害整个电商生态的可持续发展能力。

北京市市场监督管理局强调：第一，各平台须清醒认识“内卷式”竞争的危害本质，主动推动发展模式转型，从比补贴、拼低价转向比技术创新、比服务体验、比合规治理，实现平台、商家、劳动者、消费者多方共赢；第二，须立即启动全面自查，严格对照《电子商务法》《网络交易管理办法》《规范促销行为暂行规定》等要求，对“6·18”所有促销方案开展合规性复核，确保规则清晰、公示充分、责任明确、执行可溯；第三，市监部门将持续依托“内卷式”竞争动态监测与综合治理机制，强化事前指导、事中预警与事后处置，坚决遏制违法失序行为，全力护航网络市场高质量发展。