腾讯Marvis升级为「AI管家」：不走办公AI老路，锚定硬件与端侧大模型
撰文 | 李信马
题图 | 腾讯Marvis
了不起的智能体：认识改变世界的Agent。这里有现场、有对话，藏着新闻之外的鲜活细节。
这个夏天，国内头部科技公司加速整合AI办公产品线。8月3日，阿里将QoderWork、MuleRun、悟空三款产品统一整合为“千问办公”（QwenWork），由钉钉新任CEO陈宇森统筹；字节跳动于7月30日启动组织调整，飞书产品团队并入豆包团队，TRAE与扣子相关团队随后也完成整合，“豆包工作”正式发布，9月15日梁汝波亲自出席收尾仪式；百度亦于8月完成AI办公产品线整合，保留百度搭子、库库AI、秒哒三款产品，并传出将进一步融合的信号。
尽管路径各异，但目标高度一致：将分散在多款产品中的Agent能力，集中收敛至统一入口。
2026年9月底，腾讯宣布QClaw将于三个月后停止运营，其相关业务及部分团队已提前划入WorkBuddy所属的云产品六部；与此同时，腾讯Marvis（马维斯）发布全新版本，正式升级为「AI管家」。外界普遍视其为腾讯内部AI产品“赛马机制”的阶段性收官——但一个关键问题浮现：为何QClaw被关停，而Marvis却被选中承载新使命？
01、用户定义的AI管家
关于Marvis，我们此前已有报道。（详见《腾讯Marvis：你的电脑里，终于住进了“贾维斯”》）在9月20日举行的闭门沟通会上，腾讯应用宝跨端业务及Marvis负责人蔡建涛坦言：“Marvis上线后，很多实际表现超出了最初的产品设想。”
四个月前，Marvis定位为“操作系统层级的AI助手”，界面设计与主流办公AI产品趋同，但用户行为却悄然分化。“我们原以为用户主要需要电脑侧运维支持，但随着规模化落地，发现大量用户自发将其当作‘生活化AI管家’来使用——每天约四五万用户通过Marvis安装软件、清理C盘、管理开机自启项。既然用户天然接受‘管家’这一认知，9月我们就果断启动定位重构。”蔡建涛表示。
改版后，界面左侧新增「管家团队」入口，下设电脑管家、文件管家、浏览器管家、软件管家四大模块（另设“自建管家”预留位，暂未开放）。它们并非传统功能按钮，而是四类核心数字资产的管理中枢：设备状态、本地文件、浏览器账号与信息、软件与游戏生态。
我们认为，Marvis对“管家”的本质定义是**资产管理**，而非任务执行——这使其与当前主流“办公AI”形成根本性差异。更值得玩味的是，蔡建涛强调：“从立项第一个月起，我们就没把自己定义为办公效率工具。Marvis源自应用宝商店团队——过去十年，我们深耕各类硬件‘应用商店’：NAS、AR眼镜、车载系统、AIBox、MiniPC、手机……从硬件生态视角出发，我们的终局不是做一个生产力插件，而是让每个智能硬件都拥有专属的硬件级AI。”
换言之，若其他大厂正奔向“办公AI”的标准化形态，Marvis则试图在Agentic时代开辟新范式：办公能力只是用户需求的自然外溢，而非战略重心，资源投入亦严格克制。
“办公类产品服务的对象，与我们瞄准的用户群体并不重合。走到终局，Marvis必然是ToC产品，不可能也不适合做成ToB方案。”蔡建涛说。
02、还有70%的事可以做
办公无疑是Agentic时代的黄金赛道，但这绝不意味着它是唯一富矿。
蔡建涛给出了具体数据佐证：“以PC场景为例，办公仅占用户总时长的约30%，其余70%分布在教育、金融、游戏、浏览器衍生服务等长尾领域——而在移动端，办公占比甚至更低。这些看似分散的需求，恰恰构成了不可忽视的增量空间。”
而撬动这片市场的关键，在于与硬件深度耦合。“对我们而言，场景锁定才是最高门槛——一旦锚定真实场景，后续基模型迭代、Agent演进都可快速跟进；但场景本身，切换成本极高。”他解释道。
这正是Marvis团队的核心优势所在：一方面，强化硬件协同——PC端已与OEM厂商推进SDK预装；与Intel基于OpenVINO联合优化推理性能，GPU/NPU推理速度较传统CPU提升2–10倍；信创适配方面，麒麟、统信定制版已于9月完成开发，10月起陆续上线；NAS定制版已与飞牛、绿联达成合作，预计年内覆盖国内约50%的NAS设备与品牌；AOC更于近日宣布全系列电脑将预装Marvis。
另一方面，坚持端侧大模型路线。“端侧模型是Marvis最显著的技术标签——文件管理、本地游戏调度等关键能力均依赖端侧部署。我们是国内最早系统性投入端侧大模型的团队之一。通过低比特量化等技术，35B级别模型内存占用已从约30GB压缩至10GB以内：配备8GB显存的Windows设备即可流畅运行，推理速度达约50TPS；Mac平台在32GB内存下可达约45TPS。”
蔡建涛透露，到11月，16GB内存设备也将支持35B模型运行。“我们的目标，是成为首家将端侧大模型真正带入轻量级消费设备的中国公司。”
他还指出，大厂首选办公AI，实为路径依赖：“文档生成、PPT制作、流程自动化等环节链路清晰、见效快，相较之下，打造一个游戏AI助手或教育AI陪练，技术复杂度与场景颗粒度都高得多。”同属腾讯体系的WorkBuddy已在办公AI赛道领跑——据易观《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》，其PC端6月访问量达2097万次，位居国内同类产品首位。
而Marvis上线五个月以来，用户规模增长近4倍，人均Token消耗从100万跃升至590万。但蔡建涛强调，验证产品成败的唯一标尺，是自然增长的用户规模，而非营销投入。“我们内部常说：小而美是种幻觉，为什么不能大而美？用户用脚投票的结果，就是最真实的认可——所有偏好、信任与习惯，终将沉淀为持续增长的规模。”
写在最后
Marvis走出了一条差异化路径，但在AI江湖，“桌面Agent”与“硬件AI”赛道正日益拥挤，让人不禁想起那个熟悉的词——野蛮生长。
团队在闭门沟通中提出两大趋势判断：“第一，基座模型能力仍在指数级跃升，其边界正不断吞噬原有Agent职能；第二，基模正在内化Agent能力——Agent本是为弥补基模短板（如物理世界交互）而生的‘脚手架’，但基模自身正快速补足这些能力。”他们认为，这两个趋势不可逆，因此当前多数Agent形态可能只是过渡态，未来一两年或将迎来新一轮范式更迭。
没有哪个赛道已臻成熟，唯一确定的是：市场仍在高速扩容，空间远未见顶。如果Agent只是过客，那么“AI管家”能否跨越基模代际更替，延续生命力？答案尚未揭晓。但一个明确的信号已然释放：Marvis即将开放「用户自建管家」能力——用户可用自然语言描述需求，自主配置Skill、tool与MCP，完成专属管家的零代码生成。这条路能否走通，将成为下一个关键检验点。