20款手游未成年人保护机制测评出炉：《王者荣耀》《和平精英》并列第一，《远光84》垫底暴露实名制形同虚设

SmartHey6月2日消息，据《21世纪经济报道》报道，南财商业秩序工作室昨日发布《20款手游未成年人保护机制测评（2026）》。本次测评覆盖主流厂商旗下热门产品，综合实名认证、防沉迷时长管控、充值退款响应等维度进行量化评估，20款游戏平均得分为51.3分。其中，腾讯《王者荣耀》与《和平精英》以75分并列榜首；莉莉丝旗下射击游戏《远光84》仅获30分，排名垫底。

测评过程中发现，《远光84》存在严重实名制漏洞：用户仅凭手机号获取验证码登录后，即可直接进入角色命名及新手引导流程，全程无需提交身份证信息或完成人脸识别等实名认证环节。

更值得关注的是，即便未完成任何实名操作，用户进入游戏后在‘用户中心’查看账号状态时，系统仍显示为‘已实名’——该状态明显与实际认证情况不符，暴露出后台校验机制失效问题。

叠纸科技《无限暖暖》在防沉迷时间管控方面亦存在延迟响应缺陷：当系统设定的21:00未成年人游戏截止时间到达后，未即时弹出强制下线提示，亦未中断游戏进程；直至21:02，用户仍可正常触发并完成部分剧情对话任务，削弱了防沉迷系统的实时约束力。

此外，《无限暖暖》的未成年人退款服务通道不畅：在线客服入口仅提供AI自动应答，输入‘未成年人充值退款’等关键词后，系统仅推送‘防沉迷游戏时间限制’‘充值问题价格未知？无法充值？’‘重逢之约测试充值返还规则说明’等无关选项，未设置专属退款入口、人工转接路径或清晰指引，导致家长难以有效发起维权申请。