大众点评回应“好评泛滥”质疑：启动星级评分体系升级，强化评价真实性治理

在大众点评必吃榜10周年盛典上，美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇直面行业关于平台‘好评泛滥’‘数据不准’等质疑。她表示，团队已就此展开深入反思：‘在评价的真实性、全面性与丰富性三个维度中，我们是否错置了优先级？是否对商家店内诱导邀评的行为放松了约束与治理？’陶雪璇强调，尽管面临激烈的市场交易竞争，大众点评仍于去年坚定推进星级评分体系全面升级，着力夯实评价生态的公信力与专业性。