六神磊磊质疑星巴克“宠物专区”强制让座：合法顾客为何要为违规携宠者让位？

SmartHey8月27日消息，8月26日，知名自媒体人六神磊磊在社交媒体发文披露，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店店内正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属“宠物专区”，需主动为后续携猫狗进店的顾客让座。

六神磊磊指出，星巴克属于《上海市养犬管理条例》明确规定的‘餐饮服务场所’，其店内区域依法禁止犬只进入；他所就座的位置位于室内营业区，并非外摆或店外空间，理应受法规保护。

他援引星巴克官方此前公开说明强调：所谓‘宠物友好门店’，并非允许宠物入内，而是严格实行‘室内禁入、户外专区开放’原则。据此反问：‘一位合规消费、合法就座的顾客，为何要被迫给本不被法规允许入内的宠物及其主人让座？星巴克此举逻辑何在？’

文中进一步提出深层质疑：‘宠物友好’的初心，究竟是促进人宠共融、彼此尊重，还是变相制造‘有宠者优先、无宠者让渡’的隐形等级？

六神磊磊认为，将普通座位标注为‘宠物专区’并要求他人让座，本质是人为激化人群对立，既违背公共空间公平使用原则，也不利于社会对宠物的理性认知与包容——反而加剧误解、加深隔阂，甚至强化部分公众对宠物的抵触情绪。

8月27日，涉事星巴克门店向九派新闻回应称：店内确曾规划宠物相关区域，但出于食品安全及运营规范考虑，目前已全部调整至户外外摆区；同时表示该调整系试营业期常规优化，与六神磊磊发布的投诉内容无直接关联。