问界大连用户活动聚焦冬季出行：增程技术破局低温续航焦虑，M9获东北用户盛赞

SmartHey汽车2月7日消息，2月6日，问界“与用户共话新豪华”活动在大连虹港路问界用户中心举行。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海与当地用户围坐交流，倾听真实反馈，深入了解东北地区用户在极寒气候下的冬季出行需求与用车痛点。

活动现场，张兴海强调：“用户安全是公司生命线，用户自豪是企业价值的源泉。用户的每一次信任与选择，都是我们持续进化的动力——愿与大家携手，把车造得更可靠，让车用得更安心。”他同时为现场用户送上新春祝福：2026年一马当先，出行无忧！

座谈中，针对东北冬季普遍存在的低温续航缩水、充电效率低、启动困难等传统电动车难题，多位问界车主分享了截然不同的体验。电台主持人马女士作为问界M9增程版车主坦言：“大连冬天常达零下20℃，但M9的方向盘加热、座椅加热+按摩功能让座舱温暖如春；即便电量耗尽进入增程模式，油耗依然稳定在低位，可油可电，彻底告别里程焦虑——我再也回不去纯燃油车了。”

这份从容底气，源于问界在增程技术上的系统性突破。以问界M9 2025款增程版为例，其搭载新一代高效增程系统，亏电油耗低至6.9L/100km，增程器发电效率高达3.65kWh/L（即1升油可发3.65度电）。配合智能发电控制策略，系统可实时结合车速、坡度、负载及驾驶意图，动态优化油电协同逻辑。实测显示：馈电状态下，相比同级油耗约10L/100km的燃油SUV，每升油节省成本约3.2–4.4元；按年均行驶2万公里计算，年均可节约能源支出近1万元。

旅行爱好者高先生表示：“换装问界M9后，长途出行从‘任务’变成‘享受’。它的主动安全、高阶智驾和沉浸式智能座舱，真正实现了‘一台车，全满足’。”

冬季行车，安全是豪华的基石。问界坚持“安全是最大的豪华”，首创“以场景定义安全”理念，构建覆盖全工况的智能安全体系。目前，问界全系标配华为乾崑智驾ADS 4系统，依托多传感器融合感知能力，实现全天候、全场景环境识别与响应——即便在标线模糊、积雪覆盖甚至暗冰潜伏的复杂路况下，仍能稳定居中、精准控距、智能调速。截至当前，问界智驾累计行驶超50亿公里，成功规避潜在碰撞超260万次。

针对冰雪湿滑路面，问界基于途灵平台深度融合HUAWEI MFSS多模态融合感知系统与自研算法，可每秒20次高频扫描路面状态；搭配每秒100次调节的自适应主动悬架，快速滤震稳车身；再由HUAWEI DATS动态自适应扭矩系统实现毫秒级轮端扭矩分配，有效抑制打滑，显著提升冰雪路况下的操控信心与行驶稳定性。

为应对极寒挑战，问界执行行业领先的-40℃整车低温可靠性标准，确保电池、电机、电控及关键零部件在严寒环境下健康运行。在舒适性方面，其NVH静谧工程大幅抑制增程器工作噪音，配合高品质音响系统，营造剧院级听觉体验；宽适空间与豪华质感兼顾家庭出行需求；宝妈陈女士特别提到：“孩子上车就爱看后排投影，漫反射成像技术大幅降低蓝光输出，对视力更友好。”这些细节印证了问界对用户健康与人文关怀的深度思考。

从传统豪华品牌转向问界的董先生分享道：“最初预订M8，提车前升级为M9。身边朋友换车时来咨询，我总是主动推荐——因为后来他们真的感谢我，这种被信赖的成就感，是其他体验无法替代的。”

用户自发传播的背后，是权威数据的强力支撑：问界连续两次（2024下半年、2025下半年）斩获高端新能源品牌NPS（净推荐值）第一，并成为该细分市场中首个且唯一连续三次荣登“品牌发展信心指数”榜首的品牌；问界M9更四度蝉联新能源SUV车型NPS冠军，为行业唯一达成此纪录的车型；首次参评的问界M8亦高居车型NPS第二位。

服务体系上，问界打造贯穿“售前—交付—售后”全链路的“智享服务”新范式，提供24小时在线响应、春节不休的全时守护。为保障用户春节返乡与出游，同步推出“春节安心行”专项保障计划。截至目前，问界已在全国220余城建成400+用户中心、700+体验中心，“用户在哪里，服务就延伸到哪里”的承诺正加速落地。

产品力与服务力双轮驱动，使问界赢得市场高度认可。据杰兰路《2025年度新能源汽车产品质量研究报告》，问界位居新能源汽车质量榜单（品牌）首位；同时，问界M9、M8、M7包揽中大型及以上SUV质量榜单（车型）前三甲，实现“量质齐升”的高质量发展新格局。

此次大连之行，是问界深入一线倾听用户声音的重要实践。未来，问界将持续以“高安全、高品质、高可靠、高性能、高价值”为准则，将前沿科技转化为触手可及的温度与安心，让每一位用户——无论四季轮转、无论道路何方——都能因选择问界，收获放心、省心、舒心与开心的新豪华出行体验。