极氪主动召回38,277台001 WE 86版车辆：云端监测驱动精准质保升级

近日，极氪宣布，基于其智能云端监测系统的长期数据反馈，对生产日期在2021年7月8日至2024年3月18日期间的部分极氪001 WE 86版车辆实施主动召回，旨在彻底消除因动力电池内部部件制造一致性问题可能引发的性能衰减或潜在安全风险，持续保障用户行车安全。本次召回共涉及38,277台车辆，而目前极氪在售全系车型均不在此次召回范围内。

此次召回源于极氪自品牌创立以来构建的全天候、多维度云端监测与智能诊断体系。该系统对所有已交付车辆的“三电”（电池、电机、电控）系统实施长期、动态健康追踪，真正实现风险预判、前置干预与闭环处置。

根据召回计划，极氪售后团队将自3月6日起，依据云端诊断结果，分批次向相关车主发出到店邀约，为尚未更换动力电池的车辆免费更换全新动力电池。车辆原有的三电系统终身质保等核心用户权益保持不变、完整延续。在完成远程健康评估或电池更换前，所有涉事车辆均可正常行驶，并持续接受云端系统24小时实时安全监护。

极氪的此次主动召回并非个案。近年来，从传统跨国车企到新兴智能电动车品牌，“主动召回”正加速成为全球汽车产业的共识性实践，也是负责任车企履行产品安全主体责任的关键体现。

据国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心统计，2025年我国共实施乘用车相关召回105次，覆盖缺陷车辆约682.5万辆；大众、福特、小鹏、奇瑞、捷豹路虎等品牌均多次发布主动召回公告。

行业层面，新能源与智能网联技术的深度演进，显著提升了政企协同响应效率。越来越多车企正自主建设覆盖全生命周期的风险监测与预警体系，将安全防线前移至研发、制造与使用全链条。市场监管总局数据显示，2024年国内主动召回占比已达92%，较2020年大幅提升37个百分点，大量潜在隐患得以在用户无感状态下被预防性化解。

这清晰表明：成熟汽车品牌已将“主动发现、主动干预、主动优化”视为守护品牌公信力与用户生命安全的核心能力。召回本身并非负面标签，而主动召回更是企业诚信经营、敬畏安全的有力证明。大量实证亦显示，召回透明度越高、响应越及时，行业整体安全水位与消费者信任度就越高。

与此同时，伴随智能化与大数据能力的普及，汽车召回正日益呈现“更精准、更柔性、更增值”的新特征——从传统意义上的“问题补救”，升级为“体验焕新”。例如，依托车联网实时运行数据，车企可精准识别特定批次、特定温区或特定充放电工况下的异常趋势，实现靶向干预与零打扰服务。

随着新能源汽车保有量持续攀升，产业正由规模扩张阶段全面转向精细化运营时代。企业对存量车辆的质量状态跟踪能力、远程诊断能力及主动优化能力，已成为衡量其长期服务竞争力与用户运营深度的核心指标。

智能网联汽车所具备的全域数据可追溯特性，正为产品质量安全管理提供革命性工具。车企得以从海量真实道路运行数据中挖掘细微退化规律，推动“故障维修”向“预测性维护”跃迁。这标志着中国汽车产业正加速告别粗放增长，迈入以数据为基座、以技术为引擎、以用户为中心的高质量发展新阶段。“数据驱动的责任式运营”，正逐步成为头部车企不可或缺的核心竞争力。