企业微信上线多项治理举措，严打针对老年人的过度营销

SmartHey7月7日消息，企业微信团队7日发布《企业微信关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》指出，随着越来越多老年人深度融入数字生活，部分不法商家和营销团伙将目标锁定老年群体，通过高频拉群、批量推送、诱导消费等方式实施过度营销，严重干扰老年用户的正常使用体验，也给其家庭带来困扰。

在持续整治相关乱象的基础上，为进一步营造清朗、安全、适老的网络环境，即日起，企业微信将正式上线并升级以下治理措施：

加强拉群管控：针对退群率偏高、群活跃度异常等行为特征的企业，新增“拉群前须经被邀请人主动确认”机制，从源头降低用户被动入群风险；

规范拉群频率：对单日/周期内拉群频次过高、或所建群组平均退群率超阈值的企业，动态限制其建群权限；

强化外挂识别与打击：升级自动化检测能力，重点封禁利用外挂工具进行群发轰炸、消息刷屏等骚扰行为，提升响应时效与处置精度；

深化跨平台协同治理：与微信安全中心紧密联动，共享风险模型与处置数据，对面向老年人实施虚假宣传、情感诱导、高价售卖等过度营销行为的账号，实施更精准识别与分级处置。

针对保健品、非处方药、医疗器械等敏感类目，商家须完成资质核验并获平台审核通过后方可开展相关经营活动；平台已构建覆盖文案、话术、图片、视频的多模态虚假及夸大宣传识别模型，并配套“警告—限流—关停—通报”梯度惩处机制。2026年至今，累计处置违规账号20.2万个，关联企业3.3万家；同时，联合微信安全、微信开放平台设立“私域直播合规治理专项”，已清理违规直播引流账号26.8万个，涉及企业2.9万家。