广汽丰田召回超3.9万辆铂智7纯电车型：涉蓝牙模块异常跳档及热管理软件缺陷

SmartHey8月1日消息，7月31日，国家市场监督管理总局召回中心发布信息显示，广汽丰田汽车有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法，已向国家市场监督管理总局备案召回计划。

召回编号S2026M0083V：自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，总计15266辆。

本次召回所涉车辆存在智能蓝牙模块软件逻辑缺陷。在特定工况下，该模块可能向整车控制单元（VCU）发送错误指令，导致车辆行驶中意外从D档跳入N档，引发动力中断，增加碰撞风险，构成安全隐患。

广汽丰田将通过汽车远程升级（OTA）方式，免费为符合条件的车辆更新智能蓝牙模块软件，用户无需到店即可完成修复；对于暂不支持OTA或升级失败的车辆，将由授权经销商主动联系车主，安排到店完成软件刷新，彻底消除隐患。

应急处置建议：若行驶中发生自动跳入N档情况，驾驶员可轻踩制动踏板后重新挂入D档恢复驱动；如无法恢复，应立即安全靠边停车，并联系就近广汽丰田经销店进行检测与处理。

召回编号S2026M0084V：自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆。

该批次车辆因热管理控制器（HCU）软件策略存在局限性，车辆上电启动后，空调压缩机与水加热器可能出现非预期停机。在低温高湿等极端环境下，可能导致前挡风玻璃除霜除雾功能减弱，影响驾驶员视线清晰度，带来行车安全隐患。