阿里千问办公推出电商专属Agent版本，双十一前上线多平台经营工作台

SmartHey10月13日消息，据《晚点 LatePost》报道，阿里旗下AI办公产品“千问办公”正加速推进面向多平台商家的电商行业版本，计划在双十一预售启动前正式发布。

该项目于2026年6月启动筹备，9月进入集中开发期，由千问办公CEO陈宇森统筹，高级算法专家黄丕培（花名灵培）牵头负责，当前研发与运营团队规模已近百人。

据悉，阿里电商中台团队深度参与，提供一线商家需求洞察与垂直行业能力；千问办公团队则聚焦通用Agent技术底座构建与跨产品协同，共同打造这一首个行业定制化版本。该电商版并非独立App，用户可通过网页端或现有千问客户端一键切换至“电商经营”模式——它拥有专属界面、独立交互逻辑和垂直任务流，是千问办公首次落地的行业级Agent应用。

目前电商版首页已集成五大核心模块：双十一专项支持、经营健康分析、商品全生命周期管理、AI驱动的营销素材生成、智能营销推广辅助。整体定位为跨平台电商经营工作台，侧重数据整合、洞察输出与内容生产，暂不支持自动调整广告投放策略或直接操作店铺资金，亦非全托管式店铺Agent。

数据显示，电商行业用户已占千问办公付费用户的约20%，是当前规模最大、AI使用深度最高的垂直客群。电商版延续“一平台纳多生态”理念：商家可批量上传商品图、服装样片及模特素材；经营看板自动聚合淘宝、天猫及其他接入平台的多店数据，实时标记异常指标并推送可执行建议；AI表格功能可自动归类分析各渠道商品评价，提炼高频问题与待办事项。

在数据对接方面，淘宝、天猫数据通过阿里集团内网直连，实现毫秒级同步；有赞、客如云等主流SaaS平台正分阶段完成API对接；其余外部电商平台则采用安全授权登录方式，经商家明确授权后，方可合规采集其后台经营数据。

黄丕培为阿里巴巴高级算法专家，北京航空航天大学博士，长期深耕推荐系统与AI商业化应用，曾任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人，曾获阿里巴巴集团CEO最高技术大奖。

2023年，他主导孵化阿里早期AI电商产品“绘蛙”，专注于为多平台商家及内容达人提供智能化营销内容生成服务，积累了丰富的电商场景Agent实践经验。

此前，2026年5月11日，阿里巴巴宣布千问App与淘宝全面打通：千问App接入淘宝全量商品库；淘宝App内同步上线“千问AI购物助手”，集成AI问答、AI试穿、AI种草、AI比价省钱等核心功能。

双方采用先进的Agent-to-Agent协同架构——千问Agent负责理解用户复杂意图并决策调用时机，淘宝Agent则实时响应，提供消费决策支持、商品知识、交易闭环及履约保障等底层能力。

面向商家侧，淘宝天猫同步升级“AI店小蜜”，投入万亿级token算力资源，将其从传统规则问答机器人，全面升级为具备多轮深度对话、上下文感知与成交转化能力的智能商务Agent客服。