315点名哈啰电动车超速75km/h!多元化扩张失速,管理短板暴露无遗

撰文|H.H

编辑|杨勇

来源 | 氢消费出品

ID | HQingXiaoFei

若非2026年315晚会曝光,电动自行车租赁行业长期存在的安全失管问题,或将持续隐匿于公众视野之外。

据SmartHey3月15日消息,国内多家电动自行车租赁企业被查出违规运营,其中哈啰出行旗下“哈啰租电动车”门店被重点通报:其对外出租的车辆实测时速高达75公里,远超《电动自行车安全技术规范》(GB 17761-2025)规定的25公里/小时上限,已实质接近电动摩托车标准,存在严重公共安全隐患。

事实上,超速仅是哈啰当前困局的冰山一角。2025年以来,平台接连曝出电动车远程服务中断致骑行中突然断电锁车、自动驾驶车辆在湖南株洲发生致人重伤碰撞事故、金融助贷产品“臻有钱”被黑猫投诉近万条(集中于利率欺诈与隐藏收费)、招聘环节涉嫌年龄歧视等多重危机。表面看是业务线过宽,深层症结在于——在资金压力驱动下快速铺开的轻资产合作模式,正因管理半径失控而频频失守。

自2021年4月首次递交美股IPO申请以来,哈啰出行至今仍未叩开资本市场大门。上市受阻叠加主业盈利乏力,使其近年持续以“扩张换估值”,却未能同步构建起与多业务并行相匹配的风控与治理能力。

01.

从下沉突围到多元失焦:哈啰的转型轨迹

2016年,当ofo与摩拜激战正酣,哈啰单车悄然切入三四线城市及县域市场,并首创“芝麻信用分650免押金”策略,成功避开头部烧钱战。2017–2018年行业洗牌后,摩拜并入美团、ofo溃败,哈啰成为少数幸存者。

但生存不等于盈利。据其2021年招股书披露,2018至2020年累计净亏损超48亿元。尽管覆盖400+城市、日均订单破千万,共享单车仍属低毛利“钢镚生意”,长期依赖蚂蚁集团输血。

意识到单一模式不可持续,哈啰于2018年9月升级为“哈啰出行”,开启多元化布局:2019年试水金融化转型;2020年上线两轮电动车业务;2021年双11跻身直播汽车榜TOP1,线下门店一度超3000家;2024年却因盈利不及预期,主动退出电动车零售板块。

此后,顺风车、电动车租赁、换电、本地生活(酒店/跑腿)、自动驾驶、助贷等业务相继落地,共享两轮逐渐沦为流量入口。目前唯一持续盈利的板块是顺风车——截至2026年2月,认证车主达3800万,服务用户超3.4亿,已连续七年盈利。

然而,“大而全”的版图扩张并未换来系统性竞争力提升。业务横跨两轮/四轮出行、智能硬件、AI驾驶、金融科技等六大领域,资源分散、协同薄弱、监管响应滞后等问题日益凸显。

02.

翻车不是偶然:系统性管理缺位的集中爆发

电动车租赁本是哈啰轻资产转型的关键抓手,但行业高度碎片化,平台依赖大量第三方合作商,导致品控与合规难以穿透执行。

新国标明确要求电动自行车限速25km/h、电池电压≤48V。而被315点名的哈啰租门店,实际提供车辆最高时速达75km/h。知情人士透露,部分车辆通过“先上牌、后改装”方式规避监管——即按旧国标申报牌照,再加装高功率电机与超标电池,使车辆“合法上路、非法狂飙”。

超速之外,2025年11月多地用户集中反馈哈啰电动车APP远程功能全面失效,骑行中突发断电锁车。哈啰回应称系“2G网络退网所致”,但未说明为何未提前部署兼容方案,亦未提供有效补偿机制,引发信任危机。

更严峻的是自动驾驶领域的冒进:2025年6月宣布入局,12月初即在株洲发生致人重伤事故。同期,“臻有钱”助贷平台被曝综合年化利率经嵌套收费后实际超20%,远高于首页宣称的4.9%;黑猫投诉平台相关投诉量逼近万条,涉及暴力催收、信息滥售等多重违规。

图源:黑猫投诉平台

归根结底,哈啰的问题并非技术或模式原罪,而是高速扩张下管理能力严重滞后:对合作方资质审核流于形式、对终端车辆动态监管缺位、对金融产品信息披露失真、对自动驾驶安全冗余设计不足……每一个“翻车”现场,都是治理体系漏洞的具象投射。

03.

慢下来,才能走得远

面对315点名,哈啰已承认管理疏漏并启动整改。但真正的挑战不在短期公关,而在战略定力——是继续广撒网式“病急乱投医”,还是回归本质,聚焦核心能力做深做透?

当前,哈啰背后壳公司永安行2022–2025年前三季度营收连续下滑,净利润承压加剧;而其涉足的每个赛道均已强手林立:共享单车有美团、滴滴;网约车有高德、T3;本地生活有抖音、携程;金融有蚂蚁、微众;自动驾驶已有萝卜快跑(2000万单)、滴滴(广州全时无人测试)、曹操出行(百城千亿目标)。

与其在红海中低效内卷,不如将资源向真正具备技术壁垒与增长确定性的方向倾斜。例如,哈啰Robotaxi已于2026年3月20日与深圳宝安区签约,拟建全域智能调度中心;首款L4级车型计划6月量产,目标2027年全国部署超5万辆。这一赛道虽竞争激烈,但尚处格局未定阶段,若能夯实安全验证、运营效率与区域协同三大能力,或成破局关键。

对哈啰而言,当下最紧迫的不是更快,而是更稳;不是更多,而是更强。唯有主动“瘦身”,把速度降下来,把地基夯实在,这家曾靠精准下沉活下来的公司,才可能在下一个出行周期中真正赢得尊重与回报。