《恋与深空》被曝未成年人绕过实名认证充值万元,温泉推广视频引争议,叠纸游戏致歉
SmartHey5月15日消息,据1818黄金眼报道,浙江杭州宋女士近日反映,其13岁小女儿使用母亲身份证信息注册并登录叠纸游戏旗下手游《恋与深空》,在未受有效年龄限制拦截的情况下,累计充值逾一万元。
1818黄金眼记者实测发现,该游戏注册流程未强制接入人脸识别,同一身份证号可在多台设备上重复注册不同账号;部分敏感界面及操作流程需打码处理,存在明显监管漏洞。
宋女士指出,《恋与深空》官方明确标注‘仅限18周岁以上用户’,叠纸客服亦确认该规定有效,但因账号实名信息为其本人身份证,客服以‘身份真实、操作合规’为由拒绝退款申请。孩子本人曾两次提交退款诉求,均未获受理。
她强调,当前游戏注册、登录及付费环节均无实质性未成年人识别与拦截机制,‘孩子点几下就能进,想充就充’。此外,她观看游戏内容后表示,部分剧情呈现暧昧裸露倾向,角色互动设计、视觉表现与音效编排明显超出适龄范围,不适宜13岁未成年人接触。
值得注意的是,游戏中充值机制设计具有强引导性:卡牌抽取、战力养成、限时活动等玩法深度绑定付费行为,形成‘不充难推进、少充难体验’的隐性压力结构。
此前一段在社交平台广泛传播的《恋与深空》温泉剧情推广视频引发舆论热议——画面中男主角半裸入浴,女主角以手部触碰其胸背部进行互动,背景音效刻意强化呼吸节奏。该视频播放量迅速突破300万次。
大量玩家反馈,该片段已超出恋爱模拟类游戏应有的审美分寸与叙事边界,呈现出露骨化、物化角色的倾向,不仅削弱男主角角色塑造的立体感与情感可信度,更可能损害IP长期积累的品牌调性与用户信任基础。
针对上述争议,叠纸游戏于5月13日发布官方声明致歉,称‘诚挚抱歉影响玩家体验’,并表示已将相关投诉与举报材料同步至主管部门及内容审核团队,后续将配合监管要求优化防沉迷与内容分级机制。
