抖音电商曝光网经社20万元“黑稿”服务:组织媒体群发谣言,已启动司法维权

SmartHey10月19日消息,抖音电商近日通过官方渠道披露,有第三方机构涉嫌以商业化手段组织针对抖音电商的系统性不实信息传播。平台已固定相关证据并完成司法公证,将依法追责。

据披露,一篇题为《抖音电商面子上的官司,和它里子的害怕》的稿件,在抖音电商已发布权威澄清的前提下,仍被持续转载扩散,并同步推送至多个媒体平台;部分媒体记者反馈,曾接到公关公司电话询价,称‘客户有点着急’,催促尽快刊发。

浙江网盛生意宝股份有限公司旗下子公司——浙江网经社信息科技有限公司(简称“网经社”),在其官网产品服务页中,将攻击抖音电商的稿件作为商业案例公开展示。页面明确标示该类舆情服务报价为‘20万元/份’。

根据其公示的《产品介绍》,该20万元服务包涵盖:1篇深度‘整体稿’(含C套餐全部权益,单篇定价5万元)+ 至少6篇专家评论稿(单篇3万元);同时配套‘媒体发布’服务,包括在3个指定媒体微信群内执行‘群公告+置顶+红包激励+待办提醒’等传播动作。

抖音电商核查确认,网经社官网已上线题为《【电商快评】热榜姓公还是姓私?京东抖音之争背后的平台自我优待 举证困局与算法黑箱》的所谓‘整体稿’,并同步发布了7篇署名专家评论,与所宣传的‘至少6位专家稿’完全吻合。

另查实,网经社运营的一个微信媒体群中,上述稿件被置顶推送,并附言‘参考选用’;群内发放红包并备注‘如有采用,烦请反馈链接’;更值得注意的是,该群名称已被直接更改为‘抖音起诉京东采销快评 网经社媒体3’,与前述‘3个媒体群’服务描述高度一致。

抖音电商强调,公司始终秉持开放态度,积极回应公众关切与合理批评。但对于此类明码标价、流程化运作、刻意捏造事实的商业黑公关行为,平台已全面取证,将坚决诉诸法律,追究相关方的民事及刑事责任,捍卫企业声誉与市场秩序。