京津冀消协联合约谈10家航司及5大OTA平台，限期整改机票超售问题

7月初，京津冀三地消费者协会联合启动民航机票超售认知专项调研。针对调研中暴露的旅客知情权保障不足、超售告知不充分、补偿机制不透明等问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条相关规定，京津冀三地消协于2026年7月24日在天津召开联合约谈会，对中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司，以及同程、携程、飞猪、去哪儿、美团等5家主流在线旅游平台（OTA）进行集中督导。

会议明确要求各被约谈企业切实履行主体责任，全面梳理票务规则与服务流程，重点优化超售场景下的事前告知、协商处置及事后补偿机制，并须于2026年8月31日前完成自查自纠与整改落实，提交书面整改报告。