美团App被曝未经授权删除安卓用户相册文件,部分用户丢失数百GB珍贵影像

SmartHey3月24日消息,近日,大量安卓用户反馈美团App在未获用户授权的情况下,擅自清理手机本地相册中的照片与视频文件。

多位用户在社交平台及投诉渠道指出,美团App在后台静默运行时触发异常清理行为,导致数百至数千张图片和视频被无提示删除;手机系统弹出的权限拦截日志中,明确将操作来源指向美团App。

有用户表示,其历时6年积累的504GB个人影像资料(含重要生活记录与原始素材)遭彻底清除,且因文件系统级删除,已无法通过常规数据恢复工具找回。

针对该问题,美团客服回应称:此现象系特定安卓系统版本下,第三方SDK插件与本地缓存管理模块发生兼容性冲突所致,属于缓存清理逻辑误判,并非主动读取或上传用户隐私内容;官方已定位问题并完成热更新修复,建议用户升级至最新版App以规避风险。