店员徒手操作?霸王茶姬:涉事店员被辞退,门店停业整顿

SmartHey1月6日消息,据《北京日报》报道,1月6日13时,霸王茶姬官方发布关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查及处理通报。通报指出,经全面核查并调取完整监控录像,确认视频内容发生于福建漳州龙文宝龙广场店。

视频中,涉事店员为追逐网络“印度奶茶”热梗以博取流量,在临近打烊时段,使用当日门店报损的废弃物料进行模仿摆拍。

监控显示,相关物料在拍摄完成后已被当场丢弃,未用于任何对外销售。现场在拍摄结束后已按标准流程完成清洁与消毒工作。事后,该店员为掩盖事实,谎称相关行为系打烊后正常操作。需要说明的是,该门店采用自动化设备制茶,所有原叶鲜奶茶均通过扫码由机器自动完成制作,实现人员与原料的物理隔离。

霸王茶姬表示,对该店员的行为深感震惊与愤怒,并已第一时间启动处理程序。涉事门店——福建漳州龙文宝龙广场店即日起无限期停业整顿,直至全面整改完成并通过严格验收后方可重新营业。

涉事员工刘某某因严重违反公司纪律及诚信原则,已被辞退。门店店长及所属区域督导因管理监督失职,已分别被处以降职处分。