高德车服亮相2026北京车展，发布全生命周期AI汽车服务生态

SmartHey4月30日消息，4月24日，2026（第十九届）北京国际汽车展览会正式开幕。高德旗下的一站式汽车生活服务平台“高德车服”受邀参展，并正式推出覆盖汽车“选、买、卖、用、换”全生命周期的智能化用户服务解决方案，致力于构建基于空间智能与大模型能力的全链路AI营销生态。

目前，高德车服已与国内外50余家主流及新势力汽车品牌达成深度合作，接入线下服务门店超15,000家，实现从线上决策到线下体验的高效闭环。

图：4月24日，高德地图北京车展展台

为优化用户选车与到店体验，高德车服于4月28日上线全新功能——“AI看车地图”。该功能深度融合汽车品牌库、商圈热力、门店网络与在售车型数据，支持用户一键查询车型参数、比对门店服务、智能规划导航路径，并实时获取预约试驾、金融方案等服务信息，显著降低购车决策门槛，同步提升品牌终端引流转化效率。

针对大型商圈内定位漂移、找店困难等痛点，高德车服创新推出“飞行街景”功能。依托高德自研世界模型与高精空间计算能力，该功能可在品牌4S店、新能源充电站等关键场景中动态生成厘米级还原的沉浸式数字街景。用户到店前即可360°预览实景环境、识别入口动线、预判排队状态；车展期间，用户在高德App搜索“上高德看北京车展”，即可即刻开启全景云观展体验。

图：高德App搜索“上高德看北京车展”，开启“云看展”新体验

在购车环节，高德车服充分发挥其近10亿月活用户的规模优势，打造连接车企与消费者的全链路增长引擎：用户可一站式浏览权威车型配置、限时门店活动、地方购车补贴及金融权益；合作品牌则通过LBS+AI标签体系，实现人群圈选、精准触达与效果归因，大幅提升营销ROI。

服务边界持续延展至用车全周期——除新车交付外，高德车服已全面打通充电、洗车、保养、保险、二手车置换等后市场高频场景。平台目前已接入超45万个在线充电桩，覆盖全国95%以上公共充电网络；通过将补能、维保等服务与购车流程深度耦合，助力品牌构建“买车—用车—换车”的长期用户关系管理体系。

图：2026北京车展现场，高德车服工作人员与来宾互动交流

此外，高德车服已全面接入通义千问AI助手，支持用户以自然语言对话方式获取个性化购车建议、用车技巧、政策解读及售后指引，让专业汽车服务真正“零门槛”触达每一位用户。

高德地图应用生态总经理刘荔在车展现场表示：“未来，高德车服将持续聚焦三大方向——深化AI智能交互能力、强化跨品牌生态聚合效应、拓展覆盖‘选—购—用—养—换’的全品类服务场景，助力用户与合作伙伴在汽车消费全生命周期中实现更高效、更可信、更温暖的连接。”