商家指控京东干扰正常售价：店铺及商品遭屏蔽，或涉恶意竞争

据未来网报道，随着“618”大促拉开序幕，各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。近日，一份《情况说明》让京东商城陷入舆论漩涡。

5月27日晚，北京清北道远信息科技有限公司（下称“清北道远”）在官方账号发布《关于有消费者反映无法在清北道远京东官方旗舰店购买产品的情况说明》（下称《情况说明》），称2026年“618”大促期间，有电商平台向全体消费者发放通用消费券，消费者可使用该券购买清北道远产品并获得相应优惠。

京东商城却以此为由，要求清北道远在其他平台拒绝消费者使用消费券，或将京东商城所有产品降至其他平台券后价格，以此实现“全网低价”，满足消费者在京东平台“购物体验”。

《情况说明》同时指出，本着对良好市场秩序、规范商业行为、有序竞争规则的尊重，清北道远在全网所有平台商品售价一直保持一致，对京东商城将自身实现“全网低价”、提升“购物体验”成本转嫁商户企业的行为难以认同，并对京东商城与其他平台开展市场竞争时绑架商户企业“助阵”表示不解。

5月28日，未来网记者从清北道远方面获悉，对于京东商城方面提出的“在其他平台拒绝消费者使用消费券”或“将京东商城所有产品降至其他平台券后价格”要求，曾与京东商城方面进行多次沟通但未果。

5月26日，公司在未收到任何书面通知和提前告知具体理由的情况下，被单方面采取限制措施，导致消费者无法搜索店铺、购买产品。

记者了解到，在5月26日的一场直播中，清北道远京东官方店铺内的在售产品链接点击后均显示“当前商品过期不存在”。此外，在京东商城学习平板相关销售榜单中，位居榜单前两名的均为清北道远旗下产品，两款产品链接点击后商品同样处于“消失”状态。

公开资料显示，清北道远成立于2016年4月，是一家专注于高中信息化的软件硬件内容提供商，旗下产品涵盖初高中科目电子课程、电子教辅，以及学习平板等。

记者检索发现，在多个电商平台学习平板榜单上，清北道远旗下产品位列榜单，近30日内销量数据为“100+”或“200+”。

4月10日，国家发改委、市场监管总局、国家网信办三部门联合发布的《互联网平台价格行为规则》（下称《规则》）正式施行，其中明确禁止平台强制商家降价、强制要求“全网最低价”，并不得以限流、下架、扣除保证金等不合理措施进行约束。