腾讯云发布ADP 4.0海外版与WorkBuddy智能眼镜生态，推动企业级AI从屏幕走向第一视角

撰文 | 李信马

题图 | SmartHey摄

当企业引入“数字员工”，细节变化可能比想象中更直观——找钢网的答案是：多装两块屏幕。

这不是比喻，而是真实落地场景。成立于2012年初的找钢网，是国内领先的产业AI服务平台，以钢材为切入点，构建覆盖工业、建筑等垂直领域的科技服务体系，年交易量约5000万吨，年交易额近2000亿元。

自2024年起，找钢网基于腾讯云智能体开发平台（ADP）打造了十余个“数字员工”，全面嵌入售前、售中、售后全流程。过去，交易员配备双屏——一屏对接客户、一屏处理订单；如今升级为四屏布局：下方两屏由真人操作，上方两屏则由AI分身实时协同执行任务。

“最初设想让AI接管全流程，但实践发现全自动化并非最优解。AI应对突发变化时存在脆弱性。真正高效的方式是‘二八协同’——将明确、稳定、重复性强的任务交由AI完成，而需综合判断、权衡决策的关键环节，仍由人主导。”找钢网CTO张晓坤表示。

人员并未减少，但效率跃升显著。以销售售前环节为例，AI辅助下的找货与报价效率较此前提升约10–20倍。“面对复杂型号，客户发来一个参数，AI检索匹配的速度远超人工。”

这一实践背后，是腾讯云在企业级AI领域的系统性布局。在刚刚落幕的2026世界人工智能大会（WAIC 2026）上，腾讯云多项AI产品迎来关键升级。

一、ADP 4.0：构建企业级智能体全生命周期闭环

WAIC 2026期间，ADP 4.0海外版正式发布，定位为面向企业的AgentOps平台，提供智能体构建、分发与治理的一站式能力。核心模块同步升级：智能工作台、Claw模式（支持意图驱动的自主代码生成）、Skill广场，并围绕触达、交互、生态、连接四大维度全面增强。

企业仅需用自然语言描述需求，ADP即可在云端沙箱内自主规划、编码、运行，并调用已治理的Skills、连接器、知识库及预设工作流，实现端到端任务交付。

ADP 4.0创新支持Agent与Workflow双向互调，在保障流程严谨性的同时降低Token消耗；全链路Workflow可追踪、可审计，满足金融、政务等强合规场景需求。通过OpenAPI，ADP开放空间、应用、Skill、插件、知识库、文档与会话等模块能力，便于客户与伙伴将智能体能力无缝嵌入现有业务系统。

同期，腾讯乐享知识库完成升级。“ADP解决的是智能体如何建、如何跑、如何管；而知识库解决的是智能体懂什么、信什么、用什么。”腾讯云副总裁吴运声指出。

ADP在国内已广泛落地，海外亦有多个标杆案例。此次海外版发布，标志着其全球化能力成熟。值得注意的是，现实落地常卡在“老系统对接难”——大量数据与流程沉淀于缺乏标准接口的老旧系统中。

“很多企业信息化基础薄弱，老系统甚至没有MCP或标准API。未来系统设计逻辑必须转变：不仅要为人服务，更要为Agent服务。面向Agent的系统架构，与面向人的设计范式截然不同。”吴运声强调。

找钢网正是典型范例。其最初自研的行业Agent能力，现已产品化并对外输出，服务超2000家企业。“我们既是ADP客户，更愿以生态合作伙伴身份参与共建。”张晓坤表示，“我们将训练成熟的行业能力封装为开箱即用的数字员工模板，助力中小企业快速部署。”

据吴运声透露，ADP客户数较去年同期至少翻倍。“新技术成熟度提升，客户接受门槛显著降低，智能体正加速渗透千行百业。”

二、WorkBuddy App：打通个人效率“最后一公里”

如果说ADP聚焦组织级提效，WorkBuddy则瞄准个体生产力的终极延伸。7月18日，WorkBuddy正式上线独立App，覆盖iOS、Android及鸿蒙系统，成为首个登陆华为鸿蒙生态的通用智能体应用，并在华为应用市场获得接近5.0的高分评价。

App支持双模执行：连接电脑协同办公，或纯云端运行。后者完整继承桌面端能力，包括Skills调用、专家/专家团协作、定时自动化任务、产物下载与分享、项目管理等，并通过资料库深度集成腾讯文档与ima知识库。

交互方式全面升级：支持文字输入、语音口述、拍照识别、本地文件上传，以及腾讯文档与ima内容一键导入，实现多模态自然交互。

据腾讯2026年Q1财报显示，以日活跃账户数计，WorkBuddy已成为中国用户规模最大的效率型AI智能体服务。此前已在医疗、消费、电子、金融、游戏、零售等20余行业规模化落地，涵盖企业与政府机构场景。

此次App发布，不仅是C端入口拓展，更是WorkBuddy从“工具”向“生产力操作系统”演进的关键一步。

三、智能眼镜：WorkBuddy进入“第一视角”工作流

App解决了“随时随地”，而智能眼镜则让AI真正融入工作“现场”。在App发布前一天，WorkBuddy与李未可科技宣布达成战略生态合作，联合推出首款深度集成WorkBuddy的X-AI记忆眼镜——这标志着WorkBuddy硬件生态正式启航。

传统AI依赖用户主动输入（如文字、语音），缺乏真实工作上下文。X-AI记忆眼镜搭载自研WakeeMemory OS，可持续感知会议讨论、商务拜访、差旅行程等一线场景，自动捕获关键信息，并智能提炼会议决议、待办事项、合作节点等内容，构建可长期积累的“工作记忆”。

结构化信息实时同步至WorkBuddy，原本需耗时半小时乃至半天整理、分发的工作，如今只需“戴上眼镜，如常沟通”即可完成。AI接收的不再是孤立指令，而是融合背景、人物关系、时间节点与优先级的完整工作流。

6月5日，腾讯云正式推出Buddy AI共创生态计划，旨在开放智能体能力，联合产业伙伴共建企业级Agent生态。一个多月来，生态持续扩容：从ADP平台到WorkBuddy App，再到X-AI眼镜，叠加终端厂商、行业ISV与开发者共同参与，一个立体化AI生产力体系正加速成型——ADP赋能组织提效，WorkBuddy激活个体生产力，智能硬件则让AI真正扎根真实工作场景。

Agent，正在从屏幕走向眼镜，从企业走向个人，从软件走向软硬一体的新阶段。