金山办公回应“WPS滥收费”传闻:免费功能不收费、会员权益不缩水、高成本服务独立计费
SmartHey7月6日消息,金山办公公众号今日发文表示,近期网上有言论称,WPS滥收费、背刺用户。对此,金山办公声明:此言论不实,WPS免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买 —— 这些原则,过去如此,未来不变。
金山办公方面声明全文如下:
各位用户好:
针对近期有关“WPS 滥收费、背刺用户”的不实言论,我们郑重声明:
一、免费基础功能,绝不收费、不降级。
WPS 的免费基础功能持续优化升级,不仅未缩减,反而不断扩充;所有已开放的免费功能均永久保留,绝不会转为付费项目。
二、会员权益,绝不上移、不缩水。
当前WPS在售会员精简为超级会员与大会员两类,各级别会员权益持续增强,从未将既有权益调整至更高价格档位。极个别权益因体验优化、技术迭代或第三方合作变动确需下线时,我们均提前公示并提供替代方案或补偿措施。
三、高成本服务,独立计费、按需购买。
包括部分第三方生态服务及AI办公智能体等资源消耗大、运维成本高的功能,将以独立权益包或按次/按时计费方式提供,清晰区别于基础会员体系。用户可自主选择,不影响原有免费功能及已购会员权益的正常使用。
四、批评和建议,认真听取、及时改进。
我们始终重视用户声音,对建设性意见快速响应、持续优化;对恶意编造、散播不实信息的行为,将依法采取维权行动。
