“被WPS背刺了”冲上热搜：缓存强占C盘、清理功能付费引用户集体吐槽

SmartHey6月21日消息，6月21日，话题词“被WPS背刺了”登上微博热搜，大量用户在社交平台发声，称原本轻便可靠的办公工具WPS近期频繁引发系统卡顿、文档异常丢失等问题，被戏称为“办公体验的隐形刺客”。

多位用户反馈，即便将WPS安装至D盘或E盘，软件仍会默认在后台将临时缓存、云同步备份等数据强制写入C盘系统目录（如AppData\Local\Kingsoft\WPS Office），长期积累可达数十GB。这不仅显著挤占系统盘空间，还导致电脑响应迟滞、开机变慢；更棘手的是，卸载后残留文件难以彻底清除，手动清理风险高、操作复杂。

微博CEO王高飞亦就该话题发文评论：“被WPS背刺了？我们真正被背刺的，是对「国产替代」的幻觉。”文章指出，金山办公已成长为市值数百亿元的成熟上市公司，其运营逻辑正从早期“普惠工具”转向以股东回报与用户生命周期价值为核心的商业路径。文中强调，“让老百姓用得起Office”是初心，但不是可持续发展的全部答案。值得注意的是，该文明确标注为AI生成。

针对用户质疑，WPS官方客服回应称：软件默认缓存及云备份路径确为C盘，用户可通过两种方式缓解——一是卸载后重新安装并自定义安装路径与数据存储位置；二是进入设置手动修改“本地缓存目录”和“云文档本地同步文件夹”的保存路径。

对于基础功能逐步纳入会员体系（如“一键批量清理缓存”需VIP权限），客服解释称，该功能涉及底层文件扫描、安全校验与多任务并发处理，技术实现成本较高；非会员用户仍可使用免费的手动清理方式：在缓存管理界面逐项勾选并删除指定类型临时文件。

客服同时表示，已汇总相关用户反馈，并正式提交至产品与技术部门进行评估，后续优化进展将通过官方渠道适时同步。