Tiffany中国顾客消费超20万元后因月饼寄错起争议,品牌致歉并启动核查
近日,一位女性顾客在蒂芙尼(Tiffany)国内专柜购买价值逾二十万元的珠宝饰品。随后因品牌赠送的中秋月饼寄送错误,且后续补偿方案被指缺乏诚意,事件引发广泛关注与讨论。相关社交平台发帖一度被删除,该用户账号亦出现登录受限情况。
9月28日晚,该顾客发布最新动态表示,已收到蒂芙尼中国区零售负责人发送的正式致歉邮件,对方承诺将全面核查事件经过,并积极推进后续处理。她同时说明,目前双方对接工作刚刚启动,后续进展将持续更新。
近日,一位女性顾客在蒂芙尼(Tiffany)国内专柜购买价值逾二十万元的珠宝饰品。随后因品牌赠送的中秋月饼寄送错误,且后续补偿方案被指缺乏诚意,事件引发广泛关注与讨论。相关社交平台发帖一度被删除,该用户账号亦出现登录受限情况。
9月28日晚,该顾客发布最新动态表示,已收到蒂芙尼中国区零售负责人发送的正式致歉邮件,对方承诺将全面核查事件经过,并积极推进后续处理。她同时说明,目前双方对接工作刚刚启动,后续进展将持续更新。