长城汽车21年千场质量评审：以“信”为基，锻造中国汽车全球公信力

立足“十五五”发展新阶段，中国汽车产业正加速推进从规模扩张向质量跃升、从汽车大国迈向汽车强国的战略转型。在这一关键进程中，公信力已成为中国品牌走向全球的核心竞争力与底层支撑。

近日，央视财经《微·对话》专访长城汽车董事长魏建军，首次全景披露长城坚持21年的整车质量评审会机制。魏建军直面行业共性挑战，系统阐释企业以品质立信、以诚信拓海的长期主义实践，彰显中国汽车以“信”筑基、由大到强的坚定路径。

千场较真守初心：用极致品质兑现用户信任

品质是企业的生命线，较真是品质的试金石。近1000场整车质量评审会的背后，是长城汽车对“造好车”近乎执拗的坚守，更是对用户每一份托付的郑重回应。魏建军指出：“消费者买的不只是产品，更是信任——而信任，只能靠日复一日的较真来累积。”

购车本质是购买安心与可靠。在行业信任度面临考验的当下，最有力的破局之道，就是将品质做到无可挑剔。为此，长城汽车自2005年起建立整车质量评审会制度，21年来从未间断，目前已累计开展近1000场。

该评审会突破常规标准，坚持以真实用户视角进行全维度检视：采用随机抽检+静态检测+动态测试相结合方式，覆盖研发验证车、量产新车及行驶超数十万公里的用户实用车辆，实现从设计、制造到使用全生命周期的质量闭环管控与可靠性验证。

长城始终恪守“宁失商机、不失信誉”的底线。面对用户日益提升的品质期待，魏建军强调：“再多售后补偿，也抵不上一次做对。真正的诚信，始于源头，成于细节。”

依托问题闭环管理、失效案例数据库持续沉淀、AI智能质检等数字化手段，长城构建起“快速响应—根源追溯—整改闭环—经验复用”的全流程品控体系，让“较真”不再是口号，而是融入血脉的企业基因。

共生共赢谋长远：以诚信筑牢产业链根基

诚信是长期主义的压舱石，共生是高质量发展的动力源。在市场竞争加剧、内卷加剧的背景下，唯有摒弃短视博弈，坚持全链条诚信经营，才能推动产业行稳致远。

汽车产业是高度协同的生态体系。魏建军表示：“主机厂与供应商、经销商不是零和博弈，而是命运与共的伙伴。只有彼此守信、协同进化，产业链才能健康、可持续。”

在供应链端，长城坚持公平透明的合作原则，拒绝恶性压价，与核心供应商共建技术共研、质量共管、风险共担的长期伙伴关系，夯实上游品质与供应韧性；在渠道端，打破唯销量论的考核惯性，将用户满意度作为核心指标，在市场承压期主动让利、优化政策、整合资源，全力保障经销商网络稳定与服务能力，真正实现“厂商同心、服务同频”。

诚信不是单点行为，而是贯穿研发、制造、营销、服务全链路的价值准则。长城汽车以实事求是为准则、以承诺必达为标尺、以言行一致为底线，持续打造健康、开放、可持续的产业共生生态。

出海先立信：以长期主义践行汽车强国使命

出海，先立信；行远，必以诚。魏建军呼吁：中国车企全球化，必须把公信力建设置于战略首位——唯有赢得全球用户的信任，才能赢得世界舞台的尊重。

每一辆驶出国门的中国车，都承载着“中国制造”的集体声誉。一次质量疏漏、一次服务失信，都可能削弱整体品牌价值。因此，全球公信力不是可选项，而是必答题。汽车强国的终极标志，不仅是技术自主、智造领先，更是全球市场对中国品牌的深度认同与情感共鸣。

21年评车路，1000场较真坚守，长城汽车的整车质量评审会早已超越质量管理工具，升华为一种文化信仰——它刻在流程里，写在标准中，更融于每一位员工的行动自觉。站在从汽车大国迈向汽车强国的历史关口，唯有以“信”为帆、以“质”为桨，中国品牌才能真正扛起全球公信大旗，驶向更广阔的世界海洋。