腾讯员工花1.38万元办年卡,因字节跳动免费入驻致体验骤降,健身房紧急终止合作

SmartHey4月8日消息,据媒体报道,腾讯北京分部部分团队在朝阳区亚金大厦办公,大厦内设有一家中高端健身房——TRACTION运动中心,环境整洁、器械专业,因此成为不少腾讯员工的健身首选。

该健身房年卡售价13800元,属员工自费购买,并非公司福利。大家普遍看重其便利性、优质环境与低拥挤度,认为这笔支出物有所值。

起初体验良好:器械使用顺畅、团课预约轻松、更衣室宽敞,付费会员切实享受到了中高端健身服务。

但情况在近期发生明显变化——马路对面写字楼的字节跳动与TRACTION达成企业合作,员工凭工卡即可免费入场。此举虽拓展了健身房客源,却大幅改变了原有运营节奏。

原本客流平稳的场馆迅速饱和:热门器械需排队等候,更衣室高峰时段难以转身,热门团课名额秒光,手速慢一秒即告售罄。

对年付万元的腾讯会员而言,高溢价本对应高品质专属体验,如今却要与免费用户共享资源,心理落差显著,不满情绪持续升温。

这一矛盾在大众点评等平台集中爆发,多家用户发布差评,直指“付费权益被稀释”“体验断崖式下滑”。

4月2日,TRACTION运动中心亚洲金融大厦店发布官方公告回应称:“近期因与某企业客户开展合作试点,客观上影响了既有会员的运动体验,我们已收到大量反馈。TRACTION始终将每一位会员的体验置于首位,绝不会因服务单一客户而损害其他会员的正当权益。”

公告明确:“自4月5日起,本店将正式终止该项企业合作,全面恢复以付费会员为核心的服务秩序,全力保障现有会员的运动权益与体验品质。”