DeepSeek遭遇近12小时大规模服务中断,创历史最长宕机纪录

SmartHey3月30日消息,3月29日夜间至30日上午,DeepSeek突发大规模服务中断,其网页端、手机App均出现无法正常使用的情况,大量用户反馈无法发起新对话、现有对话意外中断等问题。此次故障持续近12小时,引发行业与用户广泛关注。

截至30日上午10时许,DeepSeek官方确认,经两次紧急修复,平台各项服务已全面恢复正常。据其官方服务状态页面披露:3月29日21时35分,系统首次监测到网页端及App服务异常;用户普遍遭遇“服务器繁忙”“请检查网络后重试”等提示,提问指令无法提交,部分进行中的对话被强制终止,页面加载长时间停滞。

技术团队随即启动应急响应,于23时23分完成首轮修复——少数用户短暂恢复访问,但服务稳定性未获根本改善,随即再度波动。

3月30日00时20分,团队开展深度根因分析,并于01时24分部署第二轮优化修复方案。在此期间,平台仍处于间歇性不可用状态,直至上午10时左右才实现全链路稳定运行。从首次告警到完全恢复,历时约12小时,成为DeepSeek上线以来单次持续时间最长的服务中断事件。

公开记录显示,在过去15个月内,DeepSeek已发生至少7次较明显的服务中断,本次事件进一步引发外界对其基础设施韧性与运维响应能力的关注。