抑郁症患者逾期遭暴力催收,紧急联系人被骚扰至全村议论:安逸花平台年化利率达35.99%

SmartHey3月31日消息,近日,广东一名18岁女生小黄向媒体反映,她在安逸花平台累计借款1300元后,因抑郁症复发导致遗忘还款,随即遭遇针对其紧急联系人的密集催收。催收人员不仅发送威胁性短信,更扬言将在其家乡全村散布“欠债不还”信息,对其家人及同学造成严重精神困扰与社会声誉损害。

小黄核查发现,该笔网贷实际综合年化利率高达35.99%,显著超出合同明示水平。在她向金融监管部门投诉后,放款方马上消费金融股份有限公司(简称“马上消费金融”)主动联系小黄,虽否认曾发送相关催收短信,但同意免除全部利息。

据小黄回忆,2025年2月刚满18岁时,她受网贷广告吸引下载多款借贷App测试额度,仅安逸花向其授予1000元授信额度。她当时并未立即借款,但不久即接到平台电话,对方强调“额度即将过期”,并承诺“完成本次借款后可提升额度”,促使其于2月17日首次借款500元,分9期偿还,并填写了包括妹妹、表哥、表弟及两名同学在内的5位紧急联系人。

此后,她又分别于2025年4月、5月三次小额续借(500元、100元、200元),四笔借款合计1300元,均由马上消费金融放款——安逸花系该公司运营的持牌网络借贷平台。

小黄自述,初中起确诊抑郁症,高一即因病情退学,此后长期处于反复发作状态。在持续还款约4个月后,因抑郁症状急性加重,出现明显注意力涣散、记忆减退与自我否定倾向,完全无法记起还款事项;加之原注册手机号已停用,未再收到任何平台还款提醒。

直至2026年3月10日,其妹妹突然收到来自陌生号码的催收短信,直呼小黄姓名,指控其“拒不履行还款责任”;次日同一号码再次发信,并附上小黄身份证登记的家庭住址。与此同时,其表哥、表弟亦陆续收到以152开头的号码发送的类似催收内容。

除亲属外,小黄早年填写的两位同学也无辜卷入催收风波。其中一位同学表示,自小黄退学后双方早已失联,对其将自己列为紧急联系人毫不知情;突如其来的催收短信严重影响其正常学习与生活,愤而质问:“谁借钱就该找谁,骚扰我们这些毫不相干的人,算什么合规催收?”

小黄妹妹透露,老家人口稠密、熟人社会特征明显,此事已在亲友圈迅速发酵,“现在好多以前的同学都在传我姐借网贷逃债”。尚在读高中的她坦言,连带承受巨大舆论压力,“同学们背后议论,说我家里出了‘老赖’,让我很难堪。”

小黄强调,自己绝无恶意拖欠意图:“总共才1300多元,每月还款百余元,经济上完全有能力承担。逾期后平台合理提醒我理解,但理应优先通过紧急联系人温和转达或尝试其他有效联系方式;一上来就群发恐吓式短信、虚构事实造谣抹黑,已远超必要催收边界。”