携程2025年财报出炉:国际预订增60%,AI驱动入境游爆发式增长

SmartHey2月26日消息,携程集团(纳斯达克:TCOM;香港联交所:9961)正式发布2025年第四季度及全年未经审计财务业绩。数据显示,2025年全年国际OTA平台总预订量同比增长约60%,服务入境旅客达2000万人次。

入境旅游已成为拉动增长的核心引擎。携程全年专项投入10亿元建设入境游生态体系,推动近7万家酒店、景区及旅行社首次通过海外平台获得国际订单;助力超6000家景区首次面向全球市场开放,新增外籍游客可预订票种6.3万个,国内头部景点中95%的票种已实现外籍用户一键预订。

人工智能深度赋能全球化服务升级。携程自研AI翻译引擎“智译未来”年处理翻译量达60亿词;入境游线路产品全面升级为自研AI模型驱动,产品数量同比激增400%。

在激发国内旅游内需方面,携程全年带动超百亿元旅游消费增量,新增就业岗位逾5万个;持续强化服务保障能力,全年累计投入约29亿元用于用户福利与关怀,高效响应咨询3.5亿次,全球SOS紧急救援成功率达98%。