DeepSeek服务中断引发连锁补偿:官方全额返还API费用,腾讯WorkBuddy/CodeBuddy同步赠送积分

SmartHey10月16日消息,DeepSeek网页端及API服务于10月15日早间出现临时性中断,经约5小时紧急修复后于当日恢复稳定运行。为表歉意,DeepSeek官方开放平台宣布将向所有API调用用户返还其在10月8日至14日期间产生的全部计费金额,补偿将在7个工作日内完成到账。

腾讯旗下AI助手产品WorkBuddy与CodeBuddy国内版今日同步发布补偿方案:凡在10月8日至14日期间,通过WorkBuddy或CodeBuddy国内版端内调用DeepSeek模型并因此受影响的用户,其对应时段内消耗的积分将予以100%返还,预计7个工作日内完成发放。

此外,为缓解此次服务波动对用户体验造成的不便,WorkBuddy与CodeBuddy联合宣布——即日起面向国内版全体活跃用户额外赠送500积分。用户可于10月22日24时前登录App或网页端,进入「用量管理」页面手动领取,所赠积分自到账之日起有效期为30天。