携程3月10日起下线AI调价助手，转向提供参考性经营指导

SmartHey3月6日消息，近日，携程确认，自3月10日起，携程商家管理后台Ebooking将下线“AI生意助手”（调价助手）功能。

据新浪科技从知情人士获悉，在线酒店预订领域，主流平台普遍为商户配备智能调价工具，旨在提升定价响应效率、加速客房去化、优化订单转化率。

携程表示，此前基于行业发展趋势上线该类自动调价功能后，持续收集到来自酒店合作伙伴、行业专家及监管相关方的优化建议。经审慎评估，公司认为：当前广泛部署的自动化调价工具，已难以契合酒旅行业高质量发展的新阶段要求——尤其在强化服务价值、抑制非理性价格竞争、保障商户长期盈利能力等方面存在明显局限。

此次率先下线该功能，是携程主动响应行业升级需求的重要举措，核心目标在于：遏制酒店间过度依赖算法导致的价格内卷，切实扩大商户自主定价权，提升整体盈利空间，并进一步激励商户将资源与精力更多投向服务品质提升与客户体验优化。

调研同时显示，部分中小商户受限于人力配置与数字化运营能力，仍需平台提供科学、中立的定价参考与经营洞察。为此，携程将在E-Booking平台“经营指导”数据中心板块持续升级服务能力，面向全量商家免费提供趋势分析、竞对参考、时段建议等提示性、参考性经营指导信息——所有建议均不具强制性，亦不参与实际价格生成或订单分发逻辑。

携程强调，此举坚决贯彻国家关于反对无序竞争、推动平台经济规范健康可持续发展的政策精神，致力于与广大酒店伙伴携手共建理性竞争、价值导向、多方共赢的酒旅生态体系。