市场监管总局联合多部门约谈携程、同程等7家票务平台，严查“帮抢”诱导、信息滥用等违规行为

SmartHey6月11日消息，据央视新闻报道，6月11日，市场监管总局会同中央网信办、国家铁路局，依法约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家第三方平台企业，针对其在火车票销售中存在不当宣传“候补帮抢”及付费选座服务、变相诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”、违规收集与使用用户个人信息等不规范经营问题，提出明确整改要求。

监管部门强调，相关企业须严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，切实履行平台主体责任，全面梳理并规范火车票销售全流程经营行为，坚决杜绝虚假宣传、算法诱导和数据滥用，共同维护公平有序的铁路售票市场环境，切实保障消费者知情权、选择权与个人信息安全。

市场监管总局等部门表示，将持续强化协同监管与技术监测，对后续发现的涉嫌违法行为将依法从严从快查处，公开曝光典型案例，形成有效震慑。