浦利顿网红辅食机频现刀片缺口争议,官方称系“卷刃”非断裂,黑猫投诉已有多起早期案例

SmartHey8月29日消息,据潇湘晨报报道,近日有消费者反映,使用浦利顿一款辅食机为6个多月大的婴儿制作辅食时,发现机器刀片存在明显缺口,并在成品辅食中检出疑似金属碎屑。该消费者表示,产品于今年6月购入,8月初首次启用,实际使用仅数次,日常清洁亦未采用暴力刷洗方式。

事件引发广泛关注后,浦利顿官方账号迅速发布《关于辅食机刀片异常情况的说明》。声明指出,其辅食机刀片均采用316L医用级不锈钢材质,性能优于常规304不锈钢,且通过国家相关质量检测标准;同时解释,部分用户在操作或清洁过程中可能使刀片与硬物(如锅具、砧板、金属勺等)发生碰撞,导致刀刃局部弯曲变形,即行业俗称的“卷刃”,而非材料本身断裂形成的缺口。

品牌方表示,已主动联系相关视频发布者开展事实核查,并承诺为有疑虑的用户提供免费第三方材质与损伤成因检测服务。

然而,《消费者报道》深入调查发现,此类刀片异常问题并非个案。这款年销量超两百万台的网红辅食机,已多次被曝出类似隐患。

记者检索黑猫投诉平台发现,涉及浦利顿辅食机刀片破损、崩裂、卷刃等问题的投诉累计达数十起,最早可追溯至2025年12月底。除长期使用后出现的磨损性卷刃外,亦有用户称“第三次使用即发生刀口崩裂”;另有投诉者反映,申诉后商家以“无质量问题”为由拒绝退货退款,引发消费信任危机。

值得注意的是,浦利顿辅食机并非普通小众产品,而是当前母婴家电领域的现象级爆品:天猫“宝宝料理机热销榜”前五名中,浦利顿独占三席,榜首单品显示已售7万+;京东辅食机热卖榜前两位均为浦利顿产品,其中第二名销量标注为10万+;抖音更是其核心销售渠道——据蝉妈妈数据,截至2026年8月28日,近30天内带“浦利顿”关键词的达人直播带货总额已突破1200万元(不含货架电商销售),覆盖婴童用品、健康小家电及个人护理等多个品类。