好想来门店被曝售过期饮料引维权,此前曾陷称重不准争议
SmartHey4月10日消息,4月9日,话题#好想来出售过期5天的饮料#登上社交平台热搜。据媒体报道,近日,周先生在湖南郴州西站附近一家“好想来”零食店购买了一瓶饮料,饮用大半后才发现该产品已超过保质期5天。此后,他多次与门店协商处理方案,但未能达成满意结果。

涉事门店店长提出按《食品安全法》给予十倍价款赔偿,并承担相关检测费用,但要求周先生提供医学证据,证明其身体不适与饮用该过期饮料存在直接因果关系。此外,店长还向周先生发送一段题为“白岩松谈食品保质期”的网络视频,援引其中‘保质期是企业对品质的承诺期限,并非绝对安全红线’的观点进行解释。周先生表示此举缺乏诚意,已向好想来品牌总部及当地市场监管部门提交投诉,持续推进维权。

值得关注的是,这并非“好想来”近期首次陷入质量信任风波。今年1月底,有消费者在社交平台发布视频指出,在万辰集团旗下量贩零食品牌“好想来”某门店购买散装零食时,结账重量与实际称重存在明显偏差。北京商报记者随后跟进报道,证实相关情况属实。
对此,好想来方面回应称,经内部核查,该次称重误差系新员工操作不规范所致。公司已组织专项复训,并通过电话、短信及平台私信等多渠道主动联系涉事消费者致歉并提出补偿方案;但截至发稿,尚未收到对方回应。品牌方表示,仍在持续尝试沟通,力求妥善解决。
公开信息显示,“好想来”隶属于福建万辰生物科技集团股份有限公司(简称“万辰集团”),主打高性价比休闲零食,依托量贩式运营模式快速扩张。截至2025年3月底,万辰集团全国门店总数突破1.5万家,单季度新增约804家;其中,“好想来”作为核心子品牌,门店数量已超1万家。
