广汽埃安升级AION S磷酸铁锂电池质保：延保至8年/30万公里，新增远程监测与营运补贴

SmartHey7月18日消息，广汽埃安刚刚发布公告，就部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的AION S车型动力电池使用故障问题，正式推出质保服务升级方案。

据公告显示，相关故障主要出现在行驶里程已超15万公里的AION S车辆上，且此类车辆多用于网约车等营运场景。

在收到用户集中反馈后，广汽埃安经技术核查确认电池异常属实，随即启动三项针对性服务举措：

第一，将原8年或15万公里的电池质保期统一延长至8年或30万公里（以先到者为准）；

第二，升级电池云端智能监测系统，一旦识别到电压、温度或容量衰减等异常数据，将主动触发预警，并免费邀约车主前往全国任一授权服务网点进行检测；检测确认故障后，提供免费维修或整包更换服务；

第三，针对因电池维修或更换导致车辆停运的情况，凡维修周期超过5个工作日的营运车辆，将依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及地方营运补偿标准，发放相应营运损失补贴。

广汽埃安表示，该升级方案已在全国所有销售及服务网络同步落地。车主可通过广汽埃安官方App、400客服热线（4001883333）或就近门店咨询办理流程。

值得注意的是，本次质保覆盖不按生产批次或交付时间划定，而是以“搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池”及“实际用于营运”为双重判定依据，因此大量2021—2023年间交付的营运版AION S均纳入保障范围。

公告明确，所有服务承诺即时生效，无追溯时限限制；对于已出现故障但尚未申报的用户，建议尽快通过官方渠道预约检测，以便及时获得维修支持及合规补偿。