Kimi就K3.1 Pro限流及额度异常致歉，向全体会员补偿25%月度额度

SmartHey10月26日消息，Kimi 智能助手今日凌晨发布官方声明，就近期 K3.1 Pro 在会员使用过程中出现的限流问题及非预期额度消耗情况诚恳致歉，并同步推出实质性补偿方案。

官方声明全文如下：

致用户：关于近期使用体验问题的致歉与补偿

致 Kimi 用户

我们注意到，近期部分会员在使用 K3.1 Pro 时遭遇响应限流、任务中断及额度被意外高频消耗等问题。经内部核查，确认该问题源于后台调度策略缺陷与子 Agent 调用逻辑冗余，责任在我方，且本应更早识别并修复。

为表诚意，我们将于今日内完成全体订阅会员（含所有档位）的额度补偿：每位仍在有效订阅期内的用户，将获额外发放相当于其当月总额度25%的免费用量——约等于一周标准用量。若当前剩余额度已低于月度总额的25%，则统一重置为零，确保补偿公平可感。相关调整将在今日24:00前同步至用户用量进度条。

此外，技术团队已完成配置优化：通过精简子 Agent 启动条件、压缩非必要输出长度、增强任务链路容错能力，显著提升单位额度的实际任务承载效率。

感谢每一位用户的反馈、理解与持续信任。Kimi 将继续以稳定、透明、高价值的服务回应期待。

KIMI