今麦郎宣布停用“手打”商标,回应挂面宣传误导争议
SmartHey4月2日消息,针对今麦郎“手打挂面”引发的消费者质疑,4月1日,今麦郎集团创始人、董事长范现国发布视频回应称,“手打”商标系2006年注册,已使用近20年;为避免公众对产品属性产生理解偏差,公司决定自4月2日凌晨起全面停止生产所有标注“手打”商标的挂面产品。
此前,南京消费者陈先生购买今麦郎“手打挂面”后表示,实际口感与传统手工面存在明显差异,质疑其宣传用语易引发误解。今麦郎方面解释称,“手打”仅为合法注册商标,不指向任何手工制作工艺。
据多位消费者反馈,该款挂面外包装上“手打挂面”字样显著突出,旁配宣传语“好像妈妈的手打面”,视觉引导性强;尽管“手打”右上角标有®注册商标符号,但小字体不易察觉,客观上易使消费者将该词与手工技艺产生关联。
今麦郎客服及工作人员向媒体进一步说明:挂面属标准化工业食品,全程在自动化流水线车间生产,“手打”仅为品牌命名元素,不体现生产工艺特征。
