携程：与柬埔寨国家旅游局合作未曾启动，不存在泄露用户隐私情况

SmartHey12月25日消息，携程旅行网今日发布《携程关于用户关切问题的郑重声明》，表示与柬埔寨国家旅游局合作未曾启动，绝不存在泄露用户隐私信息情况。

声明全文如下：

针对近日备受关注的用户数据安全等相关问题，携程深感责任重大，充分理解每一位用户的担忧与关切，在此就相关情况作出说明：

今年9月1日，携程与柬埔寨国家旅游局签署了营销合作协议。协议内容为：甲方（柬埔寨国家旅游局）委托乙方（携程）在其关联机构发布广告服务。合作期限为2025年9月1日至2026年3月31日。

该合作原计划在中国对柬埔寨实行免签政策后上线广告内容。鉴于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒，我司已第一时间暂停了原定的广告投放安排，相关合作实际并未启动。携程郑重承诺：本协议不包含任何数据共享或数据合作条款，不存在用户隐私信息泄露的情况，并已将协议文本及相关实际情况提交主管部门核查验证。

携程始终高度重视数据安全与个人信息保护体系建设，相关工作已获得多项权威认证，包括ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证，以及通信网络安全防护三级备案和公安部门网络安全等级保护三级备案。此外，公司每年均接受主管部门组织的数据安全风险评估，2025年度评估已于10月顺利完成并通过。

携程始终珍视用户的信任与支持，未来将持续以更高标准履行数据安全主体责任，为广大用户提供更加安全、可靠的出行服务环境。