河北沧州赵一鸣门店牛肉干称重误差超3.7倍，顾客质疑系统计价失准

SmartHey8月12日消息，据媒体报道，近日，河北沧州青县一名顾客在赵一鸣零食店内选购了几样商品，其中包括4块牛肉干。结账时，系统显示该批牛肉干净重0.299公斤，按标价折算收费64.58元。

顾客回家后疑虑重重，遂用自备电子秤复称——结果显示，4块牛肉干实际仅重80克，按店内公示单价计算，应付金额应为17.28元，与实收金额相差47.30元，误差达3.7倍。

涉事店铺负责人回应称，店内监控录像完整、电子秤经检定合格且处于有效期内，但无法解释收银系统为何将80克识别为299克；其坦承‘错了就是错了’，已确认属系统识别或计价环节失误，并表示愿意承担责任。

目前，店长已当面向顾客致歉，并提出整单三倍赔偿方案。但顾客认为事件涉及计量欺诈与消费者权益严重受损，坚持要求向公安机关及市场监督管理部门投诉举报，双方尚未就处理方式达成一致。