OPPO就母亲节不当营销文案启动史上最严问责：中国区负责人职级直降两级

SmartHey5月11日消息，据界面新闻获悉，针对OPPO母亲节营销文案引发的重大舆情事件，OPPO今日正式发布内部问责通告，对相关责任人实施顶格处理。其中，OPPO中国区业务负责人段要辉因负最终管理责任，职级直降两级；其余涉事管理人员亦同步受到绩效降级、调薪冻结等严肃处分。

知情人士透露，本次处罚力度为OPPO成立以来罕见的高强度问责，凸显公司对品牌价值观与社会责任的高度重视。

以下为《关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告》全文：

关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告

5月8日，我司官方微博及小红书官方账号发布的母亲节营销文案，内容严重失当，伤害了广大公众、用户及员工的情感，触发大规模负面舆情，对公司品牌形象造成重大损害，亦背离OPPO长期坚守的尊重、善意与人文关怀的企业文化价值观。

依据《OPPO品牌事故问责制度》，该事件被定性为“重大品牌事故”，现作出如下定级问责决定：

• 公司中国区业务负责人 段要辉：承担最终管理责任，职级直降两级；本年度个人绩效评定不高于C级；自2026年5月起，冻结薪资调整36个月；

• 直属业务部门部长 王怡：承担直接管理责任，审核把关严重失职，职级降一级；本年度绩效不高于C级；自2026年5月起，冻结调薪12个月；

• 公关部部长 马新：承担品牌传播管理责任，绩效评定不高于C级；自2026年5月起，冻结调薪12个月；

• 项目团队主管：承担具体执行与内容落地的直接责任，O职级降一级，本年度绩效不高于C级。

此次事故暴露出部分团队在价值判断、内容风控与跨部门协同机制上的深层短板。公司要求全体同仁深刻反思、即刻整改，切实将社会主流价值观融入品牌运营全链条，坚决守住企业责任底线。